Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guía Del Usuario

Sie können Anrufe, die im Fensterbereich „Meine Manager“ der Konsole 
angezeigt werden, überwachen, jedoch nicht verarbeiten. Dies sind Anrufe, 
die Sie bereits an den Manager umgeleitet haben oder die der Manager direkt 
eingeleitet oder empfangen hat.

Filtermodus

(Nur im Modus für Proxy-Leitungen) Es gibt zwei Filtermodi: 

Inklusive: Anrufe, die den Nummern im Filter „Inklusive“ entsprechen, 
werden an den Manager gesendet. Die übrigen Anrufe werden an Sie 
weitergeleitet.

Exklusive: Anrufe, die den Nummern im Filter „Exklusive“ entsprechen, 
werden an Sie weitergeleitet. Die übrigen Anrufe werden an den Manager 
gesendet.

Die Filter für einen Manager können Sie im Fenster „Manager- Konfiguration“ 
konfigurieren. Klicken Sie im Fensterbereich „Meine Manager“ mit der rechten 
Maustaste auf eine beliebige Stelle in der Zeile eines Managers, und wählen Sie 
Konfigurieren aus, um das Fenster zu öffnen.

Beachten Sie, dass standardmäßig der Filter „Inklusive“ aktiviert ist und alle 
Anrufe des Managers an Sie geleitet werden.

Anrufdetails

„Anrufdetails“ enthält die Leitungsnummer des Managers, die Anrufdauer 
sowie die Anrufer-ID:

Leitung: Die tatsächliche Anschlussnummer für die primäre Telefonleitung 
des Managers. Ein Telefonsymbol zeigt den Leitungsstatus an.

Anrufdauer: Die Dauer eines aktiven Anrufs in Echtzeit, der vom 
Manager eingeleitet oder empfangen wurde. Der Zeitgeber startet, sobald 
ein Anruf initialisiert (ausgehend) oder empfangen (eingehend) wird. 
Der Zeitgeber stoppt, wenn der Anruf aufgelegt oder übergeben wird.

Anrufer-ID: Der Name (falls vorhanden) und die Nummer der Person, die 
der Manager angerufen oder von der der Manager einen Anruf empfangen 
hat. Assistant Console zeigt Informationen zu weiter- geleiteten Anrufen 
an, wenn diese Informationen verfügbar sind.