Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guía Del Usuario
Kapitel 2 Erste Schritte mit Cisco IPMA Assistant Console
Erste Schritte mit der Assistant Console
2-10
Cisco IP Manager Assistant – Benutzerhandbuch
OL-5289-01
Die Schaltflächen zur Anrufsteuerung sind kontextabhängig. Die Verfügbarkeit
einer Schaltfläche hängt vom Status des ausgewählten Anrufs ab.
einer Schaltfläche hängt vom Status des ausgewählten Anrufs ab.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Anruf ausgewählt (markiert) haben, bevor Sie ihn
mit einer Schaltfläche zur Anrufsteuerung verarbeiten.
mit einer Schaltfläche zur Anrufsteuerung verarbeiten.
Tipp
Sie können im Anrufsteuerungs-Fenster mit der rechten Maustaste auf eine leere
Stelle klicken (nicht auf die Schaltflächen selbst), um deren Position in der
Konsole zu ändern.
Stelle klicken (nicht auf die Schaltflächen selbst), um deren Position in der
Konsole zu ändern.
Verwandte Themen
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Verwenden des Fensterbereichs „Meine Gespräche“
Die Assistant Console zeigt Anrufe für Sie und Ihre Manager im Fensterbereich
„Meine Gespräche“ an. Dies sind Anrufe, die Sie mithilfe der Tools in der
Assistant Console verarbeiten können. Cisco IPMA unterstützt bis zu 33
Leitungen.
„Meine Gespräche“ an. Dies sind Anrufe, die Sie mithilfe der Tools in der
Assistant Console verarbeiten können. Cisco IPMA unterstützt bis zu 33
Leitungen.
Jeder Anruf wird unter der zugehörigen Telefonleitung angezeigt.
Jede Telefonleitung wird unter einer der folgenden Überschriften angezeigt:
•
Meine Leitungen: Zeigt alle momentan aktiven Anrufe an, die Sie über die
eigene Telefonleitung eingeleitet oder erhalten haben.
eigene Telefonleitung eingeleitet oder erhalten haben.
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Leitungen des Managers: Zeigt aktive Anrufe an, die Sie im Moment für
Ihren Manager verarbeiten oder für diesen verarbeiten können.
Ihren Manager verarbeiten oder für diesen verarbeiten können.
•
Intercom: Zeigt den Status Ihrer Intercom-Leitungen an, sofern vorhanden.
Abhängig von der Anzahl der Ihnen zugewiesenen Manager sehen Sie maximal
33 Leitungen im Abschnitt „Leitungen des Managers“ des Fensterbereichs
„Meine Gespräche“.
33 Leitungen im Abschnitt „Leitungen des Managers“ des Fensterbereichs
„Meine Gespräche“.