Samsung SL-X7400LX Multifonction A3 Couleur 40 ppm Manual De Usuario

Résolution d’autres problèmes

302

10. Dépannage

Problèmes concernant le système d'exploitation

Problèmes Windows courants

Pour plus d’informations sur les messages d’erreur Windows, reportez-
vous au Guide de l’utilisateur de Microsoft Windows fourni avec votre
ordinateur.

Problème

Solutions proposées

Le message « Fichier utilisé »
s’affiche durant l’installation.

Fermez tous les programmes
ouverts. Effacez tous les
programmes du groupe
Démarrage, puis redémarrez
Windows. Réinstallez le pilote
d’impression.

Le message « Erreur de protection
générale », « Exception OE »,
« Spool 32 » ou « Opération non
conforme » apparaît.

Fermez toutes les applications,
redémarrez Windows et
recommencez l’impression.

Les messages « Échec
d’impression » et « Erreur de
temporisation de l’imprimante »
s’affichent.

Ces messages sont susceptibles
d’apparaître en cours
d’impression. Attendez
simplement que l’appareil ait
terminé l’impression. Si le
message apparaît en mode prêt
ou une fois l’impression achevée,
vérifiez le branchement et/ou
l’existence d’une erreur
éventuelle.

Samsung Printer Experience n'est
pas affiché lorsque vous cliquez sur
autres paramètres.

Samsung Printer Experience
n'est pas installé. Téléchargez
l'application dans la Store(Store)
Windows et installez-la.

Les informations sur l'appareil ne
s'affichent pas lorsque vous cliquez
sur le périphérique dans
Périphériques et Imprimantes.

Cochez Propriétés de
l’imprimante. Cliquez sur l'onglet
Ports.

(Panneau de configuration >
Périphériques et Imprimantes >
Cliquez avec le bouton droit sur
l'icône de votre imprimante et
sélectionnez > Propriétés de
l’imprimante)

Si le port est réglé sur Fichier ou
LPT, décochez-les et sélectionnez
TCP/IP, USB ou WSD.

Problème

Solutions proposées