Samsung SCX-5737FW Manual De Usuario

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6. Solução de problemas

Problemas de cópia

Condição

Soluções sugeridas

As cópias estão muito
claras ou muito escuras.

Ajuste a luminosidade no recurso de cópia para clarear ou escurecer o segundo plano das cópias.

As cópias apresentam
manchas, linhas, marcas
ou pontos.

• Se os defeitos estiverem no documento original, ajuste a luminosidade no recurso de cópia para clarear

o segundo plano das cópias.

• Se os defeitos não existirem no documento original, limpe a unidade de digitalização.

As cópias estão
desalinhadas.

• Certifique-se de que o documento original esteja alinhado à guia de registro.
• O cilindro de transferência pode estar sujo. Limpe o interior do equipamento.

Cópias em branco são
impressas.

Verifique se o documento original está posicionado com a face voltada para baixo no vidro de leitura do
scanner ou com a face voltada para cima no alimentador de documentos.
Se essas medidas não corrigirem os problemas, entre em contato com um representante de assistência
técnica.

As imagens são
facilmente apagadas das
cópias.

• Substitua o papel colocado na bandeja por outro de uma embalagem diferente.
• Em áreas com umidade do ar elevada, não deixe o papel no equipamento por períodos prolongados.

Obstruções com o papel
de cópia ocorrem com
frequência.

• Areje o papel e, em seguida, vire-o na bandeja. Substitua o papel da bandeja por papel de um lote

diferente. Verifique e ajuste as guias de papel, se necessário.

• Certifique-se de que o papel seja do tipo e peso corretos.
• Verifique se há papéis de cópia ou pedaços de papel no interior do equipamento após a eliminação de

uma obstrução.