Samsung SCX-5737FW Manual De Usuario

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6. Solução de problemas
Problemas de digitalização
 
Condição
Soluções sugeridas
O scanner não funciona. • Verifique se o documento que será digitalizado foi colocado com a face voltada para baixo no scanner 
ou para cima no alimentador de documentos.
• Pode não haver memória disponível suficiente para armazenar o documento que será digitalizado. Tente 
utilizar a função de pré-digitalização para verificar se o mecanismo funciona. Diminua a resolução de 
digitalização.
• Verifique se o cabo da impressora está conectado corretamente.
• Certifique-se de que o cabo da impressora não esteja com defeito. Substitua o cabo da impressora por 
um que esteja em perfeitas condições. Se necessário, substitua o cabo da impressora.
• Verifique se o scanner está configurado corretamente. Verifique as configurações de digitalização no 
SmarThru Office ou no aplicativo utilizado para ter certeza de que o trabalho de digitalização está sendo 
enviado para a porta correta (por exemplo, USB001).
A digitalização está 
muito lenta.
• Verifique se o equipamento está imprimindo dados recebidos. Em caso afirmativo, aguarde a impressão 
dos dados recebidos terminar para poder digitalizar o documento.
• A digitalização de gráficos é mais lenta do que a de texto.
• A velocidade de comunicação torna-se lenta no modo de digitalização porque uma grande área de 
memória é necessária para analisar e reproduzir a imagem. Configure o modo de impressão do seu 
computador como ECP na configuração do BIOS. Isso ajudará a aumentar a velocidade. Para obter mais 
detalhes sobre como configurar o BIOS, consulte o manual do usuário do seu computador.