Samsung Wireless Color Multifunction Printer Manual De Usuario
Solución de problemas_ 84
Problemas en la calidad de impresión
Si el interior del equipo está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente
tabla para solucionar el problema.
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Impresión clara
o difuminada
o difuminada
Si aparece en la página una raya blanca
vertical o un área difusa:
•
•
El nivel de tóner es bajo. Es posible
aumentar temporalmente la duración del
cartucho de tóner. Consulte “Sustitución
Si de este modo no mejora la calidad de
impresión, instale un cartucho de tóner
nuevo.
•
Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo
o es demasiado áspero). Consulte
•
Si toda la página aparece clara, el ajuste
de resolución de la impresión es
demasiado bajo. Ajuste la resolución
de la impresión. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora.
•
Si aparecen partes difuminadas y con
manchas, es posible que se deba limpiar
el cartucho de tóner.
•
La superficie de la unidad LSU, ubicada
dentro del equipo, puede estar sucia.
Limpie la unidad LSU; póngase
en contacto con el servicio técnico.
Manchas de tóner
•
Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas; por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo
o es demasiado áspero. Consulte
•
Es posible que se deba limpiar el recorrido
del papel. Consulte “Limpieza de la parte
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Imperfecciones en
los caracteres
los caracteres
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente
en forma de círculos, en cualquier parte
de la página:
•
•
Es posible que una de las hojas sea
defectuosa. Intente imprimir de nuevo
el trabajo.
•
La humedad del papel no es uniforme
o éste presenta manchas húmedas
en la superficie. Pruebe con una marca
de papel diferente. Consulte “Selección de
•
El lote de papel está defectuoso. El proceso
de fabricación puede ser la causa de que
algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe
con otro tipo u otra marca de papel.
•
Cambie la opción de la impresora
e inténtelo de nuevo. Vaya a las
propiedades de la impresora, haga clic
en la ficha Papel y ajuste el tipo
en Grueso. Consulte la Sección
de software
de software
para obtener más detalles.
Si estos procedimientos no solucionan
el problema, póngase en contacto con
el servicio técnico.
Puntos blancos
Aparecen puntos blancos en la página:
•
•
El papel es demasiado áspero
y la suciedad cae en las partes internas del
equipo. Es posible que la cinta
de transferencia esté sucia. Limpie
el interior del equipo. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
•
Es posible que se deba limpiar el recorrido
del papel. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Líneas verticales
Si aparecen rayas verticales negras
en la página:
•
•
Es posible que el tambor situado
en el interior del cartucho de tóner se haya
rayado. Retire el cartucho de tóner
e instale uno nuevo. Consulte “Sustitución
Si aparecen rayas verticales blancas
en la página:
•
•
La superficie de la unidad LSU, ubicada
dentro del equipo, puede estar sucia.
Limpie la unidad LSU; póngase
en contacto con el servicio técnico.
Fondo en color o
negro
negro
Si el sombreado de fondo se vuelve
demasiado intenso:
•
•
Utilice papel de menor gramaje. Consulte
•
Controle el entorno de la impresora: las
condiciones ambientales muy secas (con
escasa humedad) o muy húmedas (más
del 80% de humedad relativa) favorecen
el aumento de la intensidad del sombreado
de fondo.
•
Retire el cartucho de tóner usado e instale
uno nuevo. Consulte “Sustitución del
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS
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