Samsung Mono Laser Printer Manual De Usuario

S

OLUCIÓN

 

DE

 

PROBLEMAS

5.5

ATENCIÓN: 
Si tiene cualquier problema de impresión tras haber impreso 50.000 páginas aproximadamente, debe 
ponerse en contacto con el servicio al cliente, para que cambien el rodillo de transferencia.

El papel se 
atasca 
continuamente.

Hay demasiado papel en 
la bandeja.

Retire el exceso de papel de la bandeja. 
Si está imprimiendo materiales especiales, 
utilice el modo de alimentación manual.

El tipo de papel que se 
está utilizando no es el 
apropiado.

Utilice sólo papel que cumpla con las 
especificaciones requeridas por la impresora.

Es posible que haya 
algún tipo de residuo en 
el interior de la máquina.

Abra la cubierta frontal y retire cualquier residuo 
existente.

La impresora 
imprime pero el 
texto aparece 
deformado, 
borroso o 
incompleto.

El cable de la impresora 
está suelto o defectuoso.

Desconecte el cable de la impresora y vuelva a 
conectarlo. Intente realizar un trabajo de 
impresión que ya haya impreso correctamente. 
Si es posible, conecte el cable y la impresora a 
otro ordenador, e intente realizar un trabajo de 
impresión que sepa que funciona. Por último, 
intente utilizar un cable de impresora nuevo.

El controlador de 
impresora seleccionado 
no es el correcto.

Compruebe el menú de selección de 
impresoras de la aplicación para asegurarse de 
que la impresora está seleccionada.

La aplicación de software 
no funciona 
correctamente.

Intente imprimir un trabajo desde otra 
aplicación.

El trabajo de 
impresión 
aparece en 
blanco.

El cartucho de tóner es 
defectuoso o se ha 
quedado sin tóner.

Redistribuya el tóner si es necesario. Consulte 
la página 4.3.

Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.

Es posible que el archivo 
contenga páginas en 
blanco.

Compruebe que el archivo no contiene páginas 
en blanco.

Algunas piezas, como la 
controladora o la placa, 
pueden estar 
defectuosas.

Póngase en contacto con el servicio técnico.