Samsung Mono Laser Printer Manual De Usuario

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S
OLUCIÓN
 
DE
 
PROBLEMAS
5.18
Problemas más comunes en Windows 
Nota: Consulte el manual del usuario de Microsoft Windows 98, Me, NT, 2000 o XP que se entrega 
con el PC, para obtener información detallada acerca de los mensaje de error de Windows.
Problemas más comunes de Macintosh     
Problema
Causa posible y solución
Aparece el mensaje 
"Archivo en uso" durante la 
instalación.
Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine el programa 
de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a 
instalar el software de impresora.
Aparecen los mensajes 
"Error de protección 
general", "Exception OE", 
"Spool32" u "Operación no 
válida".
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir 
de nuevo.
Problema
Causa posible y solución
Se muestra la indicación 
"controlador no instalado" 
en la ventana con la lista 
de productos después de 
hacer clic en Agregar y 
seleccionar USB.
• El software no está instalado correctamente. Vuelva a instalar 
el software. Consulte el 
Guía del usuario de software
.
• Asegúrese de que está utilizando un cable de conexión de alta 
calidad.
El producto no se muestra 
en la ventana con la lista 
de productos después de 
hacer clic en Agregar y 
seleccionar USB.
• Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente y 
la impresora esté encendida. 
• Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador de 
impresora correcto en la ventana con la lista de productos 
después de hacer clic en Agregar y seleccionar USB.