Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario

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_Dépannage
Problèmes d’impression
Le papier ne 
cesse de se 
bloquer.
• Il y a trop de papier dans le bac. Retirez le 
surplus de papier. Si vous imprimez sur des 
supports spéciaux, utilisez le bac manuel.
• Le type de papier utilisé n’est pas correct. 
Utilisez uniquement du papier conforme aux 
caractéristiques de l’appareil. Reportez-vous à la 
page 30.
• Des particules se sont peut-être accumulées à 
l’intérieur de l’appareil. Ouvrez le capot avant 
puis retirez ces particules.
• Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les 
originaux, il faut peut-être remplacer le patin du 
chargeur automatique. Reportez-vous à la page 58.
Les enveloppes 
sont imprimées 
de biais ou ne 
sont pas 
entraînées 
correctement.
Assurez-vous que les guide-papier appuient bien 
sur les deux côtés des enveloppes.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L’appareil 
n’imprime 
pas.
L’appareil n’est pas 
sous tension.
Vérifiez que le cordon 
d’alimentation est branché 
correctement. Vérifiez le 
bouton Marche/Arrêt et 
l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas 
défini l’appareil 
comme imprimante 
par défaut.
Sélectionnez
Samsung SCX-4x25 Series en 
tant qu’imprimante par défaut 
sous Windows.
• Vérifiez les éléments suivants.
• Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot.
• Le papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier. 
Reportez-vous à la page 61.
• Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier. 
Reportez-vous à la page 34.
• La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la 
cartouche de toner.
• Si une erreur système se produit, contactez le 
service de maintenance.
Le câble de 
connexion qui relie 
l’ordinateur à 
l’appareil n’est pas 
branché 
correctement.
Débranchez puis rebranchez le 
câble de l’imprimante.
Le câble de 
connexion qui relie 
l’ordinateur à 
l’appareil est 
défectueux.
Si possible, reliez le câble à un 
autre ordinateur fonctionnant 
correctement puis imprimez un 
document. Vous pouvez 
également essayer d’utiliser un 
autre câble d’imprimante.
ÉTAT
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L’appareil 
n’imprime 
pas.
(Suite)
La configuration du 
port n’est pas 
correcte.
Vérifiez les paramètres de 
l’imprimante sous Windows et 
assurez-vous que la tâche 
d’impression est transmise au 
port adéquat. Si l’ordinateur 
comporte plusieurs ports, 
assurez-vous que l’appareil est 
raccordé au port adéquat.
L’appareil est peut-
être mal configuré. 
Vérifiez les propriétés de 
l’imprimante et assurez-vous 
tous les paramètres 
d’impression sont corrects. 
Le pilote d’impression 
est peut-être mal 
installé.
Réparez le logiciel 
d’imprimante. Reportez-vous à 
la Section Logiciel.
L’appareil ne 
fonctionne pas 
correctement.
Vérifiez le message affiché sur 
le panneau de commande pour 
savoir s’il s’agit d’une erreur 
système.
Le document est si 
volumineux que 
l’espace disponible 
sur le disque dur de 
l’ordinateur ne suffit 
pas pour accéder à la 
tâche d’impression.
Libérez de l’espace disque 
puis relancez l’impression du 
document.
L’appareil 
n’utilise pas 
la bonne 
source 
d’alimentation 
papier.
La source 
d’alimentation papier 
sélectionnée dans les 
propriétés de 
l’imprimante est 
incorrecte.
Pour la plupart des logiciels 
d’application, pour sélectionner 
la source d’alimentation du 
papier il faut aller sur l’onglet 
Papier fin
 dans le menu 
Propriétés de l’imprimante. 
Sélectionnez la source 
d’alimentation papier 
adéquate. Reportez-vous à 
l’aide du pilote d’impression.
Une tâche 
d’impression 
est très lente.
L’impression est 
peut-être très 
complexe.
Simplifiez la page ou modifiez 
les paramètres de qualité 
d’impression.
La moitié de 
la page est 
blanche.
Le paramètre 
d’orientation de la 
page n’est peut-être 
pas correct.
Modifiez l’orientation de la 
page dans votre application. 
Reportez-vous à l’aide du 
pilote d’impression.
Le format papier et 
les paramètres de 
format ne 
correspondent pas.
Assurez-vous que le format de 
papier défini dans les 
paramètres du pilote 
d’impression correspond au 
format de papier présent dans 
le bac.
Assurez-vous également que 
le format de papier défini dans 
les paramètres du pilote 
d’impression correspond au 
format de papier sélectionné 
dans les paramètres de 
l’application.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
SOLUTIONS SUGGÉRÉES