Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario
68
_Dépannage
Problèmes d’impression
Le papier ne
cesse de se
bloquer.
cesse de se
bloquer.
• Il y a trop de papier dans le bac. Retirez le
surplus de papier. Si vous imprimez sur des
supports spéciaux, utilisez le bac manuel.
• Le type de papier utilisé n’est pas correct.
Utilisez uniquement du papier conforme aux
caractéristiques de l’appareil. Reportez-vous à la
page 30.
• Des particules se sont peut-être accumulées à
l’intérieur de l’appareil. Ouvrez le capot avant
puis retirez ces particules.
• Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur automatique. Reportez-vous à la page 58.
Les enveloppes
sont imprimées
de biais ou ne
sont pas
entraînées
correctement.
sont imprimées
de biais ou ne
sont pas
entraînées
correctement.
Assurez-vous que les guide-papier appuient bien
sur les deux côtés des enveloppes.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L’appareil
n’imprime
pas.
n’imprime
pas.
L’appareil n’est pas
sous tension.
Vérifiez que le cordon
d’alimentation est branché
correctement. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et
l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas
défini l’appareil
comme imprimante
par défaut.
Sélectionnez
Samsung SCX-4x25 Series en
tant qu’imprimante par défaut
sous Windows.
• Vérifiez les éléments suivants.
• Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot.
• Le papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 61.
• Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier.
Reportez-vous à la page 34.
• La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la
cartouche de toner.
• Si une erreur système se produit, contactez le
service de maintenance.
Le câble de
connexion qui relie
l’ordinateur à
l’appareil n’est pas
branché
correctement.
Débranchez puis rebranchez le
câble de l’imprimante.
Le câble de
connexion qui relie
l’ordinateur à
l’appareil est
défectueux.
Si possible, reliez le câble à un
autre ordinateur fonctionnant
correctement puis imprimez un
document. Vous pouvez
également essayer d’utiliser un
autre câble d’imprimante.
ÉTAT
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L’appareil
n’imprime
pas.
n’imprime
pas.
(Suite)
La configuration du
port n’est pas
correcte.
Vérifiez les paramètres de
l’imprimante sous Windows et
assurez-vous que la tâche
d’impression est transmise au
port adéquat. Si l’ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l’appareil est
raccordé au port adéquat.
L’appareil est peut-
être mal configuré.
Vérifiez les propriétés de
l’imprimante et assurez-vous
tous les paramètres
d’impression sont corrects.
Le pilote d’impression
est peut-être mal
installé.
Réparez le logiciel
d’imprimante. Reportez-vous à
la Section Logiciel.
L’appareil ne
fonctionne pas
correctement.
Vérifiez le message affiché sur
le panneau de commande pour
savoir s’il s’agit d’une erreur
système.
Le document est si
volumineux que
l’espace disponible
sur le disque dur de
l’ordinateur ne suffit
pas pour accéder à la
tâche d’impression.
Libérez de l’espace disque
puis relancez l’impression du
document.
L’appareil
n’utilise pas
la bonne
source
d’alimentation
papier.
n’utilise pas
la bonne
source
d’alimentation
papier.
La source
d’alimentation papier
sélectionnée dans les
propriétés de
l’imprimante est
incorrecte.
Pour la plupart des logiciels
d’application, pour sélectionner
la source d’alimentation du
papier il faut aller sur l’onglet
Papier fin
dans le menu
Propriétés de l’imprimante.
Sélectionnez la source
d’alimentation papier
adéquate. Reportez-vous à
l’aide du pilote d’impression.
Une tâche
d’impression
est très lente.
d’impression
est très lente.
L’impression est
peut-être très
complexe.
Simplifiez la page ou modifiez
les paramètres de qualité
d’impression.
La moitié de
la page est
blanche.
la page est
blanche.
Le paramètre
d’orientation de la
page n’est peut-être
pas correct.
Modifiez l’orientation de la
page dans votre application.
Reportez-vous à l’aide du
pilote d’impression.
Le format papier et
les paramètres de
format ne
correspondent pas.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les
paramètres du pilote
d’impression correspond au
format de papier présent dans
le bac.
Assurez-vous également que
le format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d’impression correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l’application.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
SOLUTIONS SUGGÉRÉES