Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario

_Dépannage

Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier est mal chargé, vous 

constaterez peut-être une diminution de la qualité d’impression. Reportez-

vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.

Si une strie blanche verticale ou une zone floue 

apparaît sur la page :

• Le niveau de toner est bas. Répartissez le 

toner pour essayer de prolonger 

temporairement la durée de vie de la 

cartouche. Reportez-vous à la page 56. Si la 

qualité d’impression ne s’améliore pas, 

installez une nouvelle cartouche de toner.

• Le papier n’est pas conforme aux spécifications 

(papier humide ou rugueux, par exemple). 

Reportez-vous à la page 30.

• Si toute la page est claire, la résolution 

d’impression choisie est trop basse. Réglez la 

résolution. Consultez l’aide du pilote 

d’impression.

• La présence simultanée de zones floues et de 

traînées de toner peut indiquer la nécessité de 

nettoyer la cartouche.

• La surface du module de numérisation laser 

installé dans l’appareil est peut-être sale. 

Nettoyez le module de numérisation laser. 

Contactez le service de maintenance.

• Le papier n’est pas conforme aux spécifications 

(papier humide ou rugueux, par exemple). 

Reportez-vous à la page 30.

• Le circuit d’entraînement du papier a besoin 

d’être nettoyé. Reportez-vous à la section 

« Nettoyage de l’intérieur » à la page 54.

Si des zones vides, généralement au niveau des 

arrondis des caractères, apparaissent sur la page :

• La feuille de papier est peut-être de mauvaise 

qualité. Essayez de réimprimer la page.

• Le taux d’humidité du papier n’est pas 

homogène ou certaines zones du papier sont 

humides. Changez de marque de papier. 

Reportez-vous à la page 30.

• La rame de papier est de mauvaise qualité. Le 

processus de fabrication peut empêcher le 

toner de se fixer sur certaines zones. Changez 

de marque ou de type de papier.

• Modifiez l’option d’impression et réessayez. 

Accédez aux propriétés de l’imprimante, 

cliquez sur l’onglet Papier et configurez le type 

de papier sur Papier épais. Pour plus de 

détails, reportez-vous à la Section Logiciel.

Si le problème persiste, contactez le service de 

maintenance.

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Des taches blanches apparaissent sur la page :

• Le papier est trop rugueux et une quantité 

importante de poussière provenant du papier 

se dépose à l’intérieur de l’appareil, salissant 

probablement la courroie de transfert. Nettoyez 

l’intérieur de l’appareil. Contactez le service de 

maintenance.

• Le circuit d’entraînement du papier a besoin 

d’être nettoyé. Contactez le service de 

maintenance.

Si des stries noires verticales apparaissent sur la 

page :

• Le tambour à l’intérieur de la cartouche de 

toner est probablement rayé. Retirez la 

cartouche de toner puis installez-en une 

nouvelle. Reportez-vous à la page 56.

Si des stries blanches verticales apparaissent sur 

la page :

• La surface du module de numérisation laser 

installé dans l’appareil est peut-être sale. 

Nettoyez le module de numérisation laser. 

Contactez le service de maintenance.

Si le fond devient trop ombré :

• Choisissez du papier de poids inférieur. 

Reportez-vous à la page 30.

• Vérifiez l’environnement de l’imprimante : un 

air trop sec (faible degré d’hygrométrie) ou trop 

humide (plus de 80 % d’humidité relative) peut 

avoir une incidence sur l’ombrage du fond.

• Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une 

nouvelle. Reportez-vous à la page 56.

• Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Reportez-vous 

à la page 54.

• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-

vous à la page 30.

• Retirez la cartouche de toner puis installez-en 

une nouvelle. Reportez-vous à la page 56.

Si des marques apparaissent de manière 

récurrente sur la page, à intervalles réguliers :

• La cartouche de toner est peut-être 

défectueuse. Si une marque se répète sur la 

page, imprimez plusieurs pages de nettoyage 

afin de nettoyer la cartouche. Si le problème 

persiste après cette impression, remplacez la 

cartouche. Reportez-vous à la page 56.

• Certaines pièces de l’appareil comportent peut-

être des dépôts de toner. Si le défaut apparaît 

au dos de la page, le problème se résoudra 

sans doute de lui-même au bout de quelques 

pages.

• L’unité de fusion est peut-être endommagée. 

Contactez le service de maintenance.