Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario

Descargar
Página de 135
Problemen oplossen_73
Problemen met scannen
Problemen met Samsung Scan Manager 
Problemen met faxen
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
De scanner doet het 
niet.
• Zorg ervoor dat u het te scannen origineel 
met de bedrukte zijde naar beneden op de 
glasplaat plaatst, en met de bedrukte zijde 
naar boven in de automatische 
documentinvoer.
• Misschien is er niet voldoende geheugen vrij 
voor het document dat u wilt scannen. Ga na 
of de prescanfunctie werkt. Probeer een 
lagere scanresolutie.
• Controleer of de USB-kabel goed is 
aangesloten.
• Controleer of de USB-kabel beschadigd is. 
Vervang de kabel door een andere kabel 
waarvan u zeker weet dat die werkt. Vervang 
de kabel indien nodig.
• Controleer of de scanner correct is 
geconfigureerd. Controleer de scaninstelling 
in de SmarThru- configuratie of de toepassing 
die u wenst te gebruiken om er zeker van te 
zijn dat de scantaak naar de juiste poort 
wordt verzonden.
Het apparaat doet 
erg lang over een 
scan.
• Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen 
gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met 
scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
• Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd 
dan het scannen van tekst.
• De communicatiesnelheid kan laag zijn in de 
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is 
om de gescande afbeelding te analyseren en 
te reproduceren. Stel de printerpoort van uw 
computer in op de stand ECP (in de 
BIOS-instellingen van de computer). De 
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Zie 
de gebruiksaanwijzing van uw computer voor 
meer informatie over de BIOS-instellingen.
Er verschijnt een 
bericht op het 
beeldscherm:
• "Het toestel kan 
niet in de door u 
gewenste H/W-
modus worden 
gezet."
• "Poort wordt 
gebruikt door een 
ander programma."
• "Poort is 
gedeactiveerd."
• "Scanner is bezig 
met ontvangen of 
afdrukken van 
data. Probeer het 
opnieuw zodra de 
huidige opdracht is 
afgerond."
• "Ongeldige 
toegang."
• "Scannen is 
mislukt."
• Het is mogelijk dat er een kopieer- of 
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer het 
opnieuw wanneer de andere taak is voltooid.
• De geselecteerde poort is momenteel in 
gebruik. Start uw computer opnieuw op en 
probeer het opnieuw.
• De printerkabel is niet goed bevestigd of het 
apparaat is niet ingeschakeld.
• Het scannerstuurprogramma is niet 
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is 
niet correct ingesteld.
• Controleer of het apparaat correct is 
aangesloten en is ingeschakeld. Start de 
computer vervolgens opnieuw op.
• De USB-kabel is wellicht niet goed 
aangesloten of het apparaat is niet 
ingeschakeld.
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Ik kan Samsung 
Scanbeheer niet 
gebruiken.
Controleer het besturingssysteem. 
Ondersteunde besturingssystemen zijn 
Windows 2000/XP/Vista.
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Het apparaat doet 
niets, het display 
blijft leeg en de 
toetsen reageren 
niet.
• Trek de stekker van het netsnoer uit het 
stopcontact en steek deze er weer in. 
• Controleer of het stopcontact stroom geeft.
Geen kiestoon.
• Controleer of het telefoonsnoer goed is 
aangesloten.
• Controleer of de telefooncontactdoos in orde 
is door er een ander telefoontoestel op aan te 
sluiten.
De in het geheugen 
opgeslagen 
nummers worden 
verkeerd gekozen.
Controleer of de nummers correct in het 
geheugen zijn opgeslagen. Druk een 
telefoonlijst
 af (zie pagina 53).
Het origineel wordt 
niet in het apparaat 
ingevoerd.
• Controleer of het papier niet gekreukt is en 
zorg ervoor dat u het correct plaatst. Ga na of 
het origineel de juiste afmetingen heeft, en 
niet te dik of te dun is. 
• Controleer of de automatische 
documentinvoer goed is gesloten.
• Het rubber van de automatische 
documentinvoer is mogelijk aan vervanging 
toe. Zie pagina 59.
Faxberichten worden 
niet automatisch 
ontvangen.
• De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op 
Fax
.
• Controleer of de lade papier bevat.
• Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven 
op het display. Los in dat geval het gemelde 
probleem op.
Het apparaat 
verzendt geen 
faxberichten.
• Zorg ervoor dat het origineel zich in de 
automatische documentinvoer of op de 
glasplaat bevindt. 
• Verzending moet op het display verschijnen. 
• Controleer of het andere faxapparaat uw 
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen 
faxbericht is 
gedeeltelijk blanco of 
is van slechte 
kwaliteit.
• Mogelijk is er een probleem met het 
faxapparaat van de verzender. 
• Een slechte telefoonlijn kan 
verbindingsproblemen veroorzaken. 
• Controleer het apparaat door een kopie te 
maken. 
• De tonercassette heeft de geschatte 
gebruiksduur bijna bereikt. Raadpleeg 
pagina 57 om te weten hoe u een 
tonercassette vervangt.