Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario
Problemen oplossen_73
Problemen met scannen
Problemen met Samsung Scan Manager
Problemen met faxen
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
De scanner doet het
niet.
niet.
• Zorg ervoor dat u het te scannen origineel
met de bedrukte zijde naar beneden op de
glasplaat plaatst, en met de bedrukte zijde
naar boven in de automatische
documentinvoer.
• Misschien is er niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga na
of de prescanfunctie werkt. Probeer een
lagere scanresolutie.
• Controleer of de USB-kabel goed is
aangesloten.
• Controleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt. Vervang
de kabel indien nodig.
• Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de scaninstelling
in de SmarThru- configuratie of de toepassing
die u wenst te gebruiken om er zeker van te
zijn dat de scantaak naar de juiste poort
wordt verzonden.
Het apparaat doet
erg lang over een
scan.
erg lang over een
scan.
• Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen
gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met
scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
• Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd
dan het scannen van tekst.
• De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is
om de gescande afbeelding te analyseren en
te reproduceren. Stel de printerpoort van uw
computer in op de stand ECP (in de
BIOS-instellingen van de computer). De
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Zie
de gebruiksaanwijzing van uw computer voor
meer informatie over de BIOS-instellingen.
Er verschijnt een
bericht op het
beeldscherm:
bericht op het
beeldscherm:
• "Het toestel kan
niet in de door u
gewenste H/W-
modus worden
gezet."
• "Poort wordt
gebruikt door een
ander programma."
• "Poort is
gedeactiveerd."
• "Scanner is bezig
met ontvangen of
afdrukken van
data. Probeer het
opnieuw zodra de
huidige opdracht is
afgerond."
• "Ongeldige
toegang."
• "Scannen is
mislukt."
• Het is mogelijk dat er een kopieer- of
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer het
opnieuw wanneer de andere taak is voltooid.
• De geselecteerde poort is momenteel in
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
probeer het opnieuw.
• De printerkabel is niet goed bevestigd of het
apparaat is niet ingeschakeld.
• Het scannerstuurprogramma is niet
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is
niet correct ingesteld.
• Controleer of het apparaat correct is
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
computer vervolgens opnieuw op.
• De USB-kabel is wellicht niet goed
aangesloten of het apparaat is niet
ingeschakeld.
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Ik kan Samsung
Scanbeheer niet
gebruiken.
Scanbeheer niet
gebruiken.
Controleer het besturingssysteem.
Ondersteunde besturingssystemen zijn
Windows 2000/XP/Vista.
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Het apparaat doet
niets, het display
blijft leeg en de
toetsen reageren
niet.
niets, het display
blijft leeg en de
toetsen reageren
niet.
• Trek de stekker van het netsnoer uit het
stopcontact en steek deze er weer in.
• Controleer of het stopcontact stroom geeft.
Geen kiestoon.
• Controleer of het telefoonsnoer goed is
aangesloten.
• Controleer of de telefooncontactdoos in orde
is door er een ander telefoontoestel op aan te
sluiten.
De in het geheugen
opgeslagen
nummers worden
verkeerd gekozen.
opgeslagen
nummers worden
verkeerd gekozen.
Controleer of de nummers correct in het
geheugen zijn opgeslagen. Druk een
telefoonlijst
af (zie pagina 53).
Het origineel wordt
niet in het apparaat
ingevoerd.
niet in het apparaat
ingevoerd.
• Controleer of het papier niet gekreukt is en
zorg ervoor dat u het correct plaatst. Ga na of
het origineel de juiste afmetingen heeft, en
niet te dik of te dun is.
• Controleer of de automatische
documentinvoer goed is gesloten.
• Het rubber van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Zie pagina 59.
Faxberichten worden
niet automatisch
ontvangen.
niet automatisch
ontvangen.
• De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op
Fax
.
• Controleer of de lade papier bevat.
• Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven
op het display. Los in dat geval het gemelde
probleem op.
Het apparaat
verzendt geen
faxberichten.
verzendt geen
faxberichten.
• Zorg ervoor dat het origineel zich in de
automatische documentinvoer of op de
glasplaat bevindt.
• Verzending moet op het display verschijnen.
• Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen
faxbericht is
gedeeltelijk blanco of
is van slechte
kwaliteit.
faxbericht is
gedeeltelijk blanco of
is van slechte
kwaliteit.
• Mogelijk is er een probleem met het
faxapparaat van de verzender.
• Een slechte telefoonlijn kan
verbindingsproblemen veroorzaken.
• Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
• De tonercassette heeft de geschatte
gebruiksduur bijna bereikt. Raadpleeg
pagina 57 om te weten hoe u een
tonercassette vervangt.