Samsung 삼성 사운드바 HW-H551 Manual De Usuario
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문제 해결
A/S를 요청하기 전에 먼저 다음 사항을 확인하세요.
증상
확인
조치
본체가 켜지지 않습니다.
• 전원 코드가 빠져 있을 수
있습니다.
• 전원 플러그를 콘센트에
꽂습니다.
버튼을 눌러도 해당 기능이 실행되지
않습니다.
않습니다.
• 정전기에 노출된 경우일 수
있습니다.
• 전원 플러그를 분리했다가
다시 꽂습니다.
음향이 출력되지 않습니다.
• 본체가 TV에 제대로
연결되었습니까?
• 조용히 기능이 설정되어
있습니까?
• 음량 수준이 0일 수 있습니다
• 다시 한 번 정확히 연결합니다.
• 리모컨의 조용히 버튼을
누르세요.
• 음량 버튼을 누르세요.
기능이 선택되었는데도 TV 화면에
영상이 표시되지 않습니다.
영상이 표시되지 않습니다.
• TV와 연결이 올바르지 않을 수
있습니다.
• 다시 한 번 정확히 연결합니다.
리모컨이 작동하지 않습니다.
• 배터리가 방전되어 동작이
안될 수 있습니다.
• 리모컨의 동작 범위를 벗어난
경우일 수 있습니다.
• 새 배터리와 교체하세요.
• 본체에 가깝도록 상호간
거리를 좁힙니다.
좌/우 음향이 도치되었습니다.
• 좌/우 음성 케이블이 TV에
제대로 연결되었습니까?
• 음성 케이블의 좌/우가 각각
제대로 연결되었는지
확인하세요.
확인하세요.
SoundConnect (TV 페어링)에
실패했습니다.
실패했습니다.
• 지원되는 TV 모델인지
확인하세요.
• TV의 펌웨어가 최신 버전인지
확인하세요.
• 연결시 오류가 발생한 경우일
수 있습니다.
• TV 모드를 리셋한 후 다시
시도해 보세요.
• SoundConnect 모드는 2012
년 이후 출시된 삼성 TV에서
지원됩니다. SoundConnect가
지원되는 TV 모델인지
확인하세요.
지원됩니다. SoundConnect가
지원되는 TV 모델인지
확인하세요.
• 최신 펌웨어로 TV를
업데이트합니다.
• 서비스 센터에 문의하세요.
• ► 버튼을 5초 이상 눌러
제품을 초기화하세요.