Samsung 삼성 사운드바 HW-H551 ユーザーズマニュアル

문제 해결

A/S를 요청하기 전에 먼저 다음 사항을 확인하세요.

증상

확인

조치

본체가 켜지지 않습니다.

• 전원 코드가 빠져 있을 수

있습니다.

• 전원 플러그를 콘센트에

꽂습니다.

버튼을 눌러도 해당 기능이 실행되지
않습니다.

• 정전기에 노출된 경우일 수

있습니다.

• 전원 플러그를 분리했다가

다시 꽂습니다.

음향이 출력되지 않습니다.

• 본체가 TV에 제대로

연결되었습니까?

• 조용히 기능이 설정되어

있습니까?

• 음량 수준이 0일 수 있습니다

• 다시 한 번 정확히 연결합니다.

• 리모컨의 조용히 버튼을

누르세요.

• 음량 버튼을 누르세요.

기능이 선택되었는데도 TV 화면에
영상이 표시되지 않습니다.

• TV와 연결이 올바르지 않을 수

있습니다.

• 다시 한 번 정확히 연결합니다.

리모컨이 작동하지 않습니다.

• 배터리가 방전되어 동작이

안될 수 있습니다.

• 리모컨의 동작 범위를 벗어난

경우일 수 있습니다.

• 새 배터리와 교체하세요.

• 본체에 가깝도록 상호간

거리를 좁힙니다.

좌/우 음향이 도치되었습니다.

• 좌/우 음성 케이블이 TV에

제대로 연결되었습니까?

• 음성 케이블의 좌/우가 각각

제대로 연결되었는지
확인하세요.

SoundConnect (TV 페어링)에
실패했습니다.

• 지원되는 TV 모델인지

확인하세요.

• TV의 펌웨어가 최신 버전인지

확인하세요.

• 연결시 오류가 발생한 경우일

수 있습니다.

• TV 모드를 리셋한 후 다시

시도해 보세요.

• SoundConnect 모드는 2012

년 이후 출시된 삼성 TV에서
지원됩니다. SoundConnect가
지원되는 TV 모델인지
확인하세요.

• 최신 펌웨어로 TV를

업데이트합니다.

• 서비스 센터에 문의하세요.

• ► 버튼을 5초 이상 눌러

제품을 초기화하세요.