Samsung UE49MU6505U Manual De Usuario

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07 Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen
Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner
dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf
„Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

• Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter

Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu
dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

• Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten.

Verwenden Sie die Funktionen Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update im Menü des Fernsehgeräts (

> Einstell. > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update).

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.

• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot

leuchtet.

• Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung

vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert
nicht“ weiter unten.

Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben, auf

dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt oder es werden keine

Sender gefunden.

• Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig

eingesteckt sind.

• Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten.

Probieren Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.

• Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde (

> Quelle).

• Führen Sie eine TV-Selbstdiagnose durch, um zu bestimmen, ob das Problem durch den Fernseher oder das

Gerät verursacht wird (

> Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest starten oder Tontest

starten).

• Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig

die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der
Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.

• Wenn der Fernseher nicht an einen Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen ist, führen Sie Automatischer

Sendersuchlauf durch, um nach Sendern zu suchen (

> Einstell. > Senderempfang > Automatischer

Sendersuchlauf > Automatischer Sendersuchlauf).

– Die Verfügbarkeit dieser Funktion ist abhängig vom jeweiligen Modell und der jeweiligen Region.