Samsung SCX-4725FN Manual De Usuario

13.8   

<Solución de problemas>

Si el interior de la impresora está sucio o se ha cargado el papel de forma 
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tabla 
siguiente para solucionar el problema. 

Si aparece en la página una raya blanca vertical 
o un área difusa:

• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar 

temporalmente la duración del cartucho de tóner. 
Consulte la página 12.4. Si de este modo no 
mejora la calidad de impresión, instale un cartucho 
de tóner nuevo.

• Es posible que el papel no cumpla con las 

especificaciones requeridas (por ejemplo, el 
papel está demasiado húmedo o es demasiado 
áspero). Consulte la página 5.7.

• Si toda la página aparece clara, el ajuste de 

resolución de impresión es demasiado bajo 
o está activado el modo de ahorro de tóner. 
Ajuste la resolución de impresión y desactive 
el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla 
de ayuda del controlador de la impresora 
y la página 2.3, respectivamente.

• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, 

es posible que sea necesario limpiar el cartucho 
de tóner. Consulte la página 12.5.

• Es posible que la superficie de la unidad LSU, 

en el interior de la impresora, esté sucia. Limpie 
la unidad LSU. Consulte la página 12.2.

• Es posible que el papel no cumpla con las 

especificaciones requeridas; por ejemplo, el 
papel está demasiado húmedo o es demasiado 
áspero. Consulte la página 5.7.

• Es posible que el rodillo de transferencia esté 

sucio. Limpie el interior de la impresora. 
Consulte la página 12.2.

• Es posible que sea necesario limpiar la guía 

del papel. Consulte la página 12.2.

Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en 
forma de círculos, en cualquier parte de la página:

• Es posible que una de las hojas esté defectuosa. 

Intente imprimir nuevamente el trabajo.

• La humedad del papel no es uniforme o éste 

presenta manchas húmedas en la superficie. 
Pruebe con una marca de papel diferente. 
Consulte la página 5.7.

• El lote de papel está defectuoso. El proceso 

de fabricación puede ser la causa de que algunas 
áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro 
tipo u otra marca de papel.

• Si estos procedimientos no solucionan el 

problema, póngase en contacto con el servicio 
técnico.

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Si aparecen rayas verticales negras en la página:

• Es posible que el tambor situado en el interior 

del cartucho de tóner se haya rayado. Retire 
el cartucho de tóner e instale uno nuevo. 
Consulte la página 12.4.

Si aparecen rayas verticales blancas en la página:

• Es posible que la superficie de la unidad LSU, 

en el interior de la impresora, esté sucia. Limpie 
la unidad LSU. Consulte la página 12.2.

Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado 
intenso:

• Utilice papel de menor gramaje. Consulte 

la página 5.7.

• Controle el entorno de la impresora: las 

condiciones ambientales muy secas (con 
escasa humedad) o muy húmedas (más de 
80% de humedad relativa) favorecen el aumento 
de la intensidad del sombreado de fondo.

• Retire el cartucho de tóner usado e instale 

uno nuevo. Consulte la página 12.4.

• Limpie el interior de la impresora. Consulte 

la página 12.2.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.7.

• Retire el cartucho de tóner e instale 

uno nuevo. Consulte la página 12.4.

Si aparecen repetidamente marcas en la cara 
impresa del papel, a intervalos regulares:

• Es posible que el cartucho de tóner 

esté deteriorado. Si en la página aparece 
repetidamente una marca, imprima una página 
de limpieza varias veces para limpiar el cartucho. 
Consulte la página 12.5. Si el problema continúa, 
retire el cartucho de tóner y coloque uno nuevo. 
Consulte la página 12.4.

• Es posible que haya tóner en algunas partes 

de la impresora. Si las imperfecciones ocurren 
en el reverso de la página, es posible que 
el problema se corrija por sí solo después 
de imprimir varias páginas.

• Es posible que el dispositivo de fusión esté 

dañado. Póngase en contacto con el servicio 
técnico.