Samsung SCX-4725FN Manual De Usuario

13.10   

<Solución de problemas>

Si aparecen rayas o manchas negras alineadas 
horizontalmente:

• Es posible que el cartucho no esté instalado 

correctamente. Retire el cartucho y vuelva 
a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté 

defectuoso. Retire el cartucho de tóner e 
instale uno nuevo. Consulte la página 12.4.

• Si el problema continúa, es posible que haya 

que reparar la impresora. Póngase en contacto 
con el servicio técnico.

Si el papel impreso presenta abarquillamiento 
o si el papel no se introduce en la impresora:

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe girar el papel 180° 
en la bandeja. 

Aparece una 
imagen desconocida 
repetidamente en 
varias páginas, se 
produce exceso de 
tóner, la impresión 
es débil o sucia.

Es posible que se esté utilizando la impresora 
en una altitud de 2.500 m (8.200 pies) o superior.

Una altitud elevada puede provocar problemas 
de calidad de impresión, como exceso de tóner 
o impresión débil. Puede configurar esta opción 
en la ficha Impresora de las propiedades del 
controlador de la impresora. Consulte la Sección 
de software para obtener información detallada.

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AaBbCc

AaBbCc
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Las copias son 
demasiado claras 
u oscuras.

Utilice Contraste para oscurecer o aclarar 
el fondo de las copias.

Las copias 
presentan manchas, 
líneas, marcas o 
puntos.

• Si los defectos se encuentra en el original, pulse 

Contraste para aclarar el fondo de las copias.

• Si el original no presenta defectos, limpie la 

unidad de digitalización. Consulte la página 12.3.

La imagen de la 
copia impresa está 
torcida.

• Asegúrese de que el original esté colocado con 

la cara de impresión hacia abajo en el cristal 
del escáner o hacia arriba en el ADF.

• Asegúrese de que se haya introducido 

correctamente el papel de copia.

Se imprimen 
copias en blanco.

Asegúrese de que el original esté colocado con 
la cara de impresión hacia abajo en el cristal del 
escáner o hacia arriba en el ADF.

La imagen no está 
bien fijada en el 
papel.

• Cambie el papel de la bandeja por papel nuevo.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel 

en la impresora durante mucho tiempo.

Se producen 
atascos frecuentes 
de papel durante 
la copia de 
documentos.

• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. 

Cambie el papel de la bandeja por papel 
nuevo. Si es necesario, compruebe o ajuste 
las guías del papel.

• Asegúrese de que el papel utilizado sea del 

gramaje adecuado. Se recomienda utilizar 
papel de carta de 75 g/m

2

.

• Compruebe que no haya quedado papel 

o trozos de papel en la impresora después 
de retirar el papel atascado.

El cartucho 
de tóner produce 
menos copias que 
las que se prevén 
antes de quedarse 
sin tóner.

• Los documentos originales contienen 

imágenes, figuras llenas o líneas de trazo 
fuerte. Por ejemplo, algunos formularios, 
boletines, libros u otros documentos pueden 
usar una mayor cantidad de tóner. 

• Es posible que la impresora se haya encendido 

y apagado con demasiada frecuencia. 

• Es posible que se haya dejado abierta la tapa 

del escáner mientras se realizaban las copias.