Samsung SCX-4725FN Manual De Usuario

13.14   

<Solución de problemas>

La impresora no 
realiza la digitalización.

• Compruebe que se haya cargado 

un documento en la impresora.

• Compruebe que la impresora esté conectada 

al equipo. Asegúrese de que esté conectada 
correctamente si se informan errores de E/S 
durante la digitalización.

• Compruebe que el puerto no esté ocupado. 

Debido a que los componentes funcionales 
del MFP (impresora y escáner) comparten 
la misma interfaz E/S (puerto), es posible 
que se produzca el acceso simultáneo de 
diferentes aplicaciones “cliente” al mismo 
puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo 
se permite que controlen el dispositivo de 
a uno. El otro “cliente” recibirá la respuesta 
“device busy”. Esto puede suceder cuando 
se inicia el procedimiento de digitalización, 
y aparecerá el cuadro de mensaje 
correspondiente.
Para identificar la causa del problema, 
deberá abrir la configuración de puertos y 
seleccionar el puerto asignado al escáner. 
El símbolo de puerto /dev/mfp0 corresponde 
a la designación LP:0 mostrada en las 
opciones de escáner, /dev/mfp1 se refiere a 
LP:1, etcétera. Los puertos USB comienzan 
en /dev/mfp4, por tanto, el escáner en USB:0 
se relaciona con /dev/mfp4 respectivamente, 
y así sucesivamente. En el panel Selected 
port podrá ver si el puerto está ocupado por 
alguna otra aplicación. Si es así, deberá 
esperar a que se complete la tarea actual 
o pulsar el botón Release port si está seguro 
de que el puerto actualmente en uso no 
está funcionando correctamente.

No puedo digitalizar 
documentos a través 
de Gimp Front-end.

• Compruebe que Gimp Front-end tenga 

“Xsane: Device dialog.” en el menú “Acquire”. 
Si no es así, deberá instalar el complemento 
Xsane para Gimp en el equipo. Puede 
encontrar el paquete del complemento 
Xsane para Gimp en el CD de distribución 
de Linux o en la página web de Gimp. Para 
obtener información detallada, consulte 
la Ayuda del CD de distribución de Linux 
o de la aplicación Gimp Front-end. 

Si desea usar otro tipo de aplicación de 
digitalización, consulte la Ayuda de dicha 
aplicación.

(SCX-4725FN únicamente)

Recibo el error “Cannot 
open port device file” 
cuando imprimo un 
documento.

Evite cambiar los parámetros de las tareas 
de impresión (por ejemplo, por medio de la 
utilidad LPR GUI) mientras haya una tarea de 
impresión en curso. Las versiones conocidas 
del servido CUPS interrumpen la tarea de 
impresión siempre que se modifican las opciones 
e intentan reiniciar la tarea desde el principio. 
Como Unified Linux Driver bloquea el puerto 
durante la impresión, la terminación abrupta 
del controlador mantiene el puerto bloqueado 
y, por lo tanto, no está disponible para tareas 
de impresión subsiguientes. Si se produce 
esta situación, intente liberar el puerto. 

La impresora no imprime 
correctamente un archivo 
PDF. Faltan algunas partes 
de gráficos, textos 
o ilustraciones.

Incompatibilidad entre el archivo PDF 
y los productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime 
el archivo PDF como imagen. Active 
Imprimir como imagen en las opciones 
de impresión de Acrobat. 

 la impresión puede tardar más 

tiempo si se imprime un archivo PDF 
como imagen.

El documento se 
ha imprimido, pero 
el trabajo de impresión 
no ha desaparecido de 
la cola en Mac OS 10.3.2.

Actualice la versión de su Mac OS 
a OS 10.3.3. o superior.

Algunas letras no se 
muestran correctamente 
durante la impresión de 
la cubierta.

Este problema se produce porque 
el sistema operativo de Mac no puede 
crear la fuente durante la impresión 
de la cubierta. El alfabeto inglés y los 
números se muestran correctamente 
en la cubierta.