Samsung SCX-4725FN Manual De Usuario

13.12   

<Solución de problemas>

Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 98/Me/
2000/XP (32/64bit)/2003 (32/64bit) suministrado con su PC para 
obtener más información sobre los mensajes de error de Windows.

La impresora 
marca un número, 
pero no consigue 
establecer la 
conexión con el 
otro equipo de fax.

Es posible que el otro equipo de fax esté 
apagado, no tenga papel o no pueda responder 
a llamadas entrantes. Consulte este problema 
con el destinatario para que solucione el problema.

No se guardan los 
faxes en la memoria. 

Es posible que no haya espacio suficiente en 
la memoria para guardar el fax. Si en la pantalla 
aparece el mensaje Memoria llena, borre de 
la memoria todos los faxes que ya no necesita 
e intente volver a guardar el fax.

Aparecen espacios 
en blanco al final 
de cada página o, 
en otras páginas, 
con una pequeña 
franja de texto 
impreso en la 
parte superior.

Es posible que haya seleccionado los ajustes de 
papel incorrectos en la configuración de opciones 
del usuario. Si desea obtener más información 
sobre los ajustes de papel, consulte la 
página 5.7.

Aparece el 
mensaje “Archivo 
en uso” durante 
la instalación.

Salga de todas las aplicaciones de software. 
Elimine el programa de software del grupo de 
inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el 
controlador de la impresora.

Aparece el 
mensaje “Error al 
escribir en LPTx”.

• Asegúrese de que los cables estén conectados 

correctamente y de que la impresora esté 
encendida.

• Si la comunicación bidireccional no está activada 

en el controlador, también aparecerá este mensaje.

Aparecen los 
mensajes “Error de 
protección general”, 
“Excepción OE”, 
“Spool32” u 
“Operación 
no válida”.

Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows 
e intente imprimir nuevamente.

Aparecen los 
mensajes “Error al 
imprimir” y “Tiempo 
de espera de 
impresora agotado”.

Estos mensajes pueden aparecer durante la 
impresión. Espere hasta que la impresora termine 
de imprimir. Si el mensaje aparece en modo 
de espera o tras finalizar la impresión, revise la 
conexión y compruebe si se ha producido algún error.

 (SCX-4725FN únicamente)

Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje 
PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.

Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen 
errores de PostScript, abra la ventana de opciones de impresión y 
haga clic en la selección deseada que se encuentra junto a la sección 
de errores de PostScript.

No es posible 
imprimir el 
archivo 
PostScript.

Es posible que 
el controlador 
PostScript no 
se haya instalado 
correctamente.

• Instale el controlador 

PostScript. Para ello, consulte 
la Sección de software.

• Imprima una página de 

configuración y compruebe 
que la versión de PS esté 
disponible para la impresión.

• Si el problema continúa, 

póngase en contacto con 
el servicio técnico.

Aparece 
el mensaje 
“Error en 
comprobación 
de límite”.

La tarea 
de impresión 
era demasiado 
compleja.

Deberá simplificar la página 
o instalar más memoria.

Se imprime 
una página 
de error de 
PostScript.

Es posible 
que la tarea de 
impresión no sea 
de PostScript.

Asegúrese de que la tarea 
de impresión sea de PostScript. 
Compruebe si la aplicación de 
software esperaba que se envíe 
a la impresora una configuración 
o un archivo de encabezado 
PostScript.

Cuando se 
imprime un 
documento 
en Macintosh 
con Acrobat 
Reader 6.0 
o superior, 
los colores 
no se imprimen 
correctamente.

Es posible 
que el ajuste 
de resolución 
del controlador 
de la impresora 
no coincida con 
el de Acrobat 
Reader.

Asegúrese de que el ajuste 
de resolución del controlador 
coincida con el de Acrobat 
Reader.