Samsung Networked Mono Multifunction Printer SCX-47205N Series Manual De Usuario

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13.7   
<Solución de problemas>
La 
impresora 
selecciona 
materiales 
de impresión 
de la fuente 
de papel 
equivocada.
Es posible que se 
haya seleccionado 
una fuente de papel 
incorrecta en las 
propiedades de 
la impresora.
En numerosas aplicaciones 
de software, la selección de 
la fuente del papel se realiza 
en la ficha Papel de las 
propiedades de la impresora. 
Seleccione la fuente de papel 
adecuada. Consulte la pantalla 
de ayuda del controlador de 
la impresora.
El 
trabajo de 
impresión 
se realiza 
de forma 
muy lenta.
Es posible que el 
trabajo sea demasiado 
complejo.
Reduzca la complejidad de 
la página o intente modificar 
los ajustes de calidad de 
impresión.
Si utiliza 
Windows 98/Me, 
es posible que la 
configuración de 
cola de impresión 
sea incorrecta. 
Desde el menú Inicio 
elija Configuración y luego 
Impresoras. Haga clic con el 
botón secundario en el icono 
de la impresora Samsung 
SCX-4725 Series
 PCL 6, y 
elija Propiedades, haga clic 
en la ficha Detalles y luego 
elija el botón Configuración 
de la cola
. Seleccione la 
configuración de cola de 
impresión que desee utilizar.
La mitad 
de la página 
aparece en 
blanco.
Es posible que el 
ajuste de orientación 
de la página sea 
incorrecto.
Cambie la orientación 
de la página en la aplicación. 
Consulte la pantalla de ayuda 
del controlador de la impresora.
El tamaño del papel 
y el ajuste del tamaño 
del papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño 
del papel definido en la 
configuración del controlador 
de la impresora coincida con 
el del papel que se encuentra 
en la bandeja.
O bien, asegúrese de que el 
tamaño del papel definido en 
la configuración del controlador 
de la impresora coincida con 
la selección de papel en la 
configuración del software de 
la aplicación que está usando.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas
La 
impresora 
imprime, 
pero 
el texto 
aparece 
deformado, 
borroso o 
incompleto.
El cable de la 
impresora está 
suelto o defectuoso.
Desconecte el cable 
de la impresora y vuelva 
a conectarlo. Intente realizar 
una tarea de impresión 
que ya haya impreso 
correctamente. Si es posible, 
conecte el cable y la impresora 
a otro equipo e intente realizar 
una tarea de impresión que 
sepa que funciona. Por último, 
pruebe con un cable de 
impresora nuevo.
El controlador 
de impresora 
seleccionado 
no es el correcto.
Compruebe el menú de 
selección de impresoras de 
la aplicación para asegurarse 
de que la impresora está 
seleccionada.
La aplicación de 
software no funciona 
correctamente.
Intente imprimir una tarea 
desde otra aplicación.
El sistema 
operativo no funciona 
correctamente.
Salga de Windows y reinicie 
el equipo. Apague la impresora 
y vuelva a encenderla.
La tarea 
de impresión 
aparece en 
blanco.
El cartucho de tóner 
está defectuoso o 
se quedó sin tóner.
Si es necesario, redistribuya el 
tóner. Consulte la página 12.4.
Si es necesario, reemplace 
el cartucho de tóner.
Es posible que 
el archivo contenga 
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no 
contenga páginas en blanco.
Es posible que 
algunas piezas, 
como el controlador 
o la placa, estén 
defectuosas.
Póngase en contacto 
con el servicio técnico.
Las 
ilustraciones 
se imprimen 
de forma 
incorrecta 
en Adobe 
Illustrator.
La configuración 
de la aplicación 
de software no 
es correcta.
Seleccione Descargar como 
mapa de bits
 en la ventana 
Opciones TrueType de las 
propiedades gráficas y vuelva 
a imprimir el documento.
La impresora 
no imprime 
correctamente 
un archivo 
PDF. Faltan 
algunas 
partes de 
gráficos, 
textos o 
ilustraciones.
Incompatibilidad entre 
el archivo PDF y los 
productos Acrobat.
Puede solucionar el problema 
si imprime el archivo PDF como 
imagen. Active Imprimir como 
imagen
 en las opciones de 
impresión de Acrobat. 
Nota:
 la impresión puede 
tardar más tiempo si se imprime 
un archivo PDF como imagen.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas