Samsung SCX-6345N Manual De Usuario

11.22   

<Solución de problemas>

La máquina no aparece 
en la lista de escáneres.

• Verifique si la impresora está conectada a 

su PC. Asegúrese de que esté conectada 
correctamente por medio del puerto USB 
y que esté encendida.

• Compruebe que el controlador del escáner 

de la máquina esté instalado en el sistema. 
Abra la herramienta Unified Driver 
configurator, vaya a Scanner configuration 
y luego pulse Drivers. Asegúrese de que 
se muestre en la ventana un nombre de 
controlador que coincida con el nombre 
de la máquina. Verifique que el puerto 
no esté ocupado. Debido a que los 
componentes funcionales del dispositivo 
multifunción (impresora y escáner) 
comparten la misma interfaz de E/S 
(puerto), es posible que se produzca 
el acceso simultáneo de diferentes 
aplicaciones “cliente” al mismo puerto. 
Para evitar posibles conflictos, sólo se 
permite que una aplicación controle el 
dispositivo. La otra aplicación “cliente” 
recibirá la respuesta “device busy”. 
Esto suele suceder al iniciar el proceso 
de digitalización; aparecerá el cuadro 
de mensaje correspondiente.

• Para identificar la fuente del problema, 

debe abrir la configuración de los puertos 
y seleccionar el puerto asignado a su 
escáner. El símbolo /dev/mfp0 del puerto 
corresponde a la designación LP:0 que 
aparece en las opciones de los escáneres; 
/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así 
sucesivamente. Los puertos USB comienzan 
en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de 
USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y así 
sucesivamente. En el panel Selected 
port, podrá ver si el puerto está ocupado 
por alguna otra aplicación. Si es así, deberá 
esperar a que se complete el trabajo actual 
o bien pulsar el botón Release port, si 
está seguro de que el cliente actual no 
está funcionando correctamente.

La máquina 
no digitaliza.

• Verifique que se haya cargado 

un documento en la máquina.

• Verifique que la máquina esté conectada 

al equipo. Asegúrese de que está conectada 
correctamente si se informan errores de 
E/S durante la digitalización.

• Verifique que el puerto no esté ocupado. 

Debido a que los componentes funcionales 
del dispositivo multifunción (impresora y 
escáner) comparten la misma interfaz de 
E/S (puerto), es posible que se produzca 
el acceso simultáneo de diferentes 
aplicaciones “cliente” al mismo puerto. 
Para evitar posibles conflictos, sólo se 
permite que una aplicación controle el 
dispositivo. La otra aplicación “cliente” 
recibirá la respuesta “device busy”. 
Esto suele suceder al iniciar el proceso 
de digitalización; aparecerá el cuadro 
de mensaje correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, 
debe abrir la configuración de los puertos 
y seleccionar el puerto asignado a su 
escáner. El símbolo /dev/mfp0 del puerto 
corresponde a la designación LP:0 que 
aparece en las opciones de los escáneres; 
/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así 
sucesivamente. Los puertos USB 
comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto, 
el escáner de USB:0 se relaciona con 
/dev/mfp4 y así sucesivamente. En el 
panel Selected port, podrá ver si el puerto 
está ocupado por alguna otra aplicación. 
Si es así, deberá esperar a que se complete 
el trabajo actual o bien pulsar el botón 
Release port, si está seguro de que 
el cliente actual no está funcionando 
correctamente.

No puedo realizar 
digitalizaciones con 
Gimp Front-end.

• Compruebe si Gimp Front-end posee 

la opción “Xsane: Device dialog.” en el 
menú “Acquire”. Si no es así, deberá 
instalar el complemento Xsane para Gimp 
en el equipo. Puede encontrar el paquete 
del complemento Xsane para Gimp en 
los CD de distribución de Linux o en el 
sitio web de Gimp. Para obtener más 
información, consulte la ayuda del CD de 
distribución de Linux o la aplicación Gimp 
Front-end. 

Si desea usar otro tipo de aplicación de 
digitalización, consulte la ayuda de dicha 
aplicación.