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Samsung SCX-6345N Manual De Usuario

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Página de 165
11.13   
<Solución de problemas>
Revisar área de 
alim. de bndj 2
Se ha producido un 
atasco de papel en el 
área de alimentación 
de la bandeja o la 
cubierta de la bandeja 
está abierta.
Elimine el atasco. 
(Página 11.3)
Revisar área de 
alim. de bndj 3
Revisar área de 
alim. de bndj 4
Tambor no original, 
cambiar Tambor
El cartucho del tambor 
instalado no es un 
cartucho genuino. 
Este mensaje aparece 
cuando selecciona 
Continuar en la 
ventana Tambor no 
original, cambiar 
Tambor. 
Instale un cartucho 
genuino de Samsung.
Tambor no original, 
cambiar Tambor 1
El cartucho del tambor 
instalado no es un 
cartucho genuino. 
Este mensaje aparece 
cuando selecciona 
Parar en la ventana 
Tambor no original, 
cambiar Tambor 1.
Instale un cartucho 
genuino de Samsung.
Tóner bajo
El cartucho de tóner 
está prácticamente 
vacío.
Compruebe si tiene un 
cartucho de repuesto. 
Tóner no original, 
cambiar Tóner
El cartucho de tóner 
instalado no es un 
cartucho genuino. 
Este mensaje aparece 
cuando selecciona 
Continuar en la 
ventana Tóner no 
original, cambiar 
Tóner.
Instale un cartucho 
genuino de Samsung.
Tóner no original, 
cambiar Tóner 1
El cartucho de tóner 
instalado no es un 
cartucho genuino. Este 
mensaje aparece 
cuando selecciona 
Parar en la ventana 
Tóner no original, 
cambiar Tóner 1. 
Instale un cartucho 
genuino de Samsung.
Tóner vacío, 
cambiar Tóner 1
El tóner del cartucho 
se ha agotado. La 
máquina detendrá el 
trabajo de impresión.
Sustituya el cartucho 
de tóner por un cartucho 
genuino de Samsung. 
(Página 10.3)
USAR ACCESO 
AUXILIAR
El crédito es 
insuficiente para 
acceder al trabajo 
según el dispositivo 
de terceros. 
Inserte crédito en el 
dispositivo de terceros.
Mensaje
Significado
Soluciones 
recomendadas
Solución de problemas adicionales
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden 
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado 
para solucionar el problema. Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Problema en la pantalla táctil
Problemas en la alimentación del papel
Problema
Soluciones recomendadas
La pantalla táctil 
está en blanco.
• Ajuste la pantalla con el selector de brillo. 
(Página 1.4)
• Apague la máquina y vuelva a encenderla. Si 
el problema continúa, llame al servicio técnico.
Problema
Soluciones recomendadas
El papel se 
atasca durante 
la impresión.
Elimine el atasco de papel. (Página 11.2)
Los papeles se 
adhieren entre sí.
• Compruebe que no haya demasiado papel en 
la bandeja. La bandeja admite hasta 520 hojas, 
según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo 
de papel adecuado. (Página 4.3)
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee 
las hojas.
• La humedad puede ocasionar que los 
papeles se adhieran unos con otros.
La impresora 
no acepta varias 
hojas juntas.
• Es posible que se hayan cargado distintos 
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel 
de un solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas, 
retírelas. (Página 11.2)
El papel no 
se introduce 
en la máquina.
• Compruebe si hay obstrucciones en el interior 
de la máquina.
• El papel no se ha cargado correctamente. 
Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo 
correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire 
el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo 
papel que cumpla con las especificaciones 
requeridas por la máquina. (Página 4.3)
• Si los originales no se introducen en la máquina, 
es posible que se deba sustituir la almohadilla 
de goma del DADF. Póngase en contacto con 
el servicio técnico.