Samsung Mono Laser Printer Manual De Usuario

9.8   

<Solución de problemas>

El fondo difuso se debe a motas de tóner 
distribuidas por toda la página impresa. 
• Es posible que esté utilizando un papel 

demasiado húmedo. Intente imprimir en otro 
lote de papel. No abra los paquetes de papel 
hasta que sea necesario, para evitar que 
absorba demasiada humedad.

• Si el problema de fondo difuso se produce 

en un sobre, cambie la presentación de la 
impresión para evitar que se imprima texto 
en áreas que contengan juntas del reverso 
del sobre. La impresión en las juntas puede 
ser la causa del problema.

• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie 

de la página impresa, ajuste la resolución de 
impresión en la aplicación de software o en 
la ventana de propiedades de la impresora.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta 

y aparecen con partes en blanco, es posible 
que el papel sea demasiado satinado. Intente 
con un papel diferente. Consulte la página 5.3.

• Asegúrese de que se haya cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Asegúrese de que el papel o cualquier 

otro material de impresión, se haya cargado 
correctamente y de que las guías no estén 
ni demasiado sueltas ni demasiado ajustadas 
a la pila de papel.

• Asegúrese de que se haya cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

El calor y la humedad pueden hacer que el 
papel se abarquille. Consulte la página 5.2.

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe a girar el papel 180° 
en la bandeja.

• Asegúrese de que se haya cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe a girar el papel 180° 
en la bandeja.

• Es posible que el rodillo de transferencia 

esté sucio. Consulte la página 8.1.

• Compruebe que no haya pérdidas de tóner. 

Limpie el interior de la impresora. 

• Es posible que el cartucho no esté instalado 

correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva 
a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté 

defectuoso y deba sustituirlo. Instale un 
cartucho de tóner nuevo.

• Es posible que la impresora precise reparación. 

Póngase en contacto con el servicio técnico.

• Limpie el interior de la impresora. 
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte 

la página 8.4.

• Si el problema persiste, es posible que la 

impresora necesite reparación. Póngase 
en contacto con el servicio técnico.

Los huecos en los caracteres son áreas 
en blanco que aparecen en los caracteres 
que deberían ser totalmente negros:
• Si está imprimiendo transparencias, intente 

utilizar transparencias de otro tipo. Puede 
ser normal que aparezcan algunos huecos 
en los caracteres debido a la composición 
de las transparencias. 

• Es posible que no esté imprimiendo en la cara 

del papel recomendada. Dé vuelta la pila de 
papel colocada en la bandeja. 

• Es posible que el papel no cumpla con 

las especificaciones requeridas. Consulte 
la página 5.3.