Samsung YP-GI1CB Manual De Usuario
Solución de problemas
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Solución de problemas
Su dispositivo muestra un error de red o servicio
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son
●
débiles, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia
otro lugar y vuelva a intentarlo.
No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción.
No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción.
●
Para obtener más información, póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
Si el dispositivo tiene una pantalla táctil que no responde
correctamente, intente lo siguiente:
Retire las cubiertas protectoras de la pantalla táctil. Es posible
●
que las cubiertas protectoras eviten que el dispositivo reconozca
las entradas, y no se recomienda el uso de estas cubiertas en
dispositivos con pantalla táctil.
Asegúrese de tener las manos limpias y secas al pulsar la pantalla
Asegúrese de tener las manos limpias y secas al pulsar la pantalla
●
táctil.
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software
●
temporal.
Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a
Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a
●
la versión más reciente.
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, llévela a un centro de
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, llévela a un centro de
●
servicio técnico de Samsung.
El dispositivo deja de responder o presenta errores
graves
Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, esposible
que sea necesario cerrar los programas o restablecer eldispositivo
a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo estáparalizado y no
responde, mantenga presionado [ ] durante 8 a 10 segundos y
luego suéltela. El dispositivo se reiniciará automáticamente.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica.
Abra la lista de aplicaciones y seleccione Ajustes
→ Privacidad →
Restablecer datos de fábrica
→ Restablecer el dispositivo →
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