Samsung SCX-4100 Manual De Usuario

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T
ROUBLESHOOTING
8.10
Printing Problems
Condition
Possible cause
Suggested solutions
The machine 
does not print.
The machine is not 
receiving power.
Check the power cord connections. Check 
the power switch and the power source.
The machine is not 
selected as the default 
printer.
Select Samsung SCX-4100 Series as 
your default printer in your Windows.
Check the machine for 
the following:
• The front or rear 
cover is not closed.
• Paper is jammed.
• No paper is loaded.
• The toner cartridge 
is not installed.
After locating the problem, clear it.
• Close the cover.
• Clear the paper jam. See page 8.2.
• Load paper. See page 1.8.
• Install the toner cartridge. See page 1.6.
If a printer system error occurs, contact 
your service representative.
The connection cable 
between the computer 
and the machine is not 
connected properly.
Disconnect the printer cable and 
reconnect it.
The connection cable 
between the computer 
and the machine is 
defective.
If possible, attach the cable to another 
computer that is working properly and 
print a document. You can also try using a 
different printer cable.
The port setting is 
incorrect.
Check the Windows printer setting to 
make sure that the print job is sent to the 
correct port, for example, LPT1. If the 
computer has more than one port, make 
sure that the machine is attached to the 
correct one.
The machine may be 
configured incorrectly. 
Check the printer properties to ensure 
that all of the print settings are correct. 
The printer driver may 
be incorrectly 
installed.
Remove the printer driver and then 
reinstall it; see page 1.16 and page 1.16 
respectively. 
The machine is 
malfunctioning.
Check the display message on the control 
panel to see if the machine is indicating a 
system error.