Integrated Microwave Technologies LLC. 27CMT1-L5-E1P5 Manual De Usuario

 

 

 

ChannelMaster TX1 Transmitter 

iii 

 

 

 

Customer Service technicians at Nucomm are available to extend technical assistance to 

customers installing or operating Nucomm equipment.  They will also assist customers 

with equipment troubleshooting.  If this cannot be successfully accomplished by 

telephone, the equipment may be returned to the factory for repair.  Loaner equipment is 

often available until Nucomm is able to ship repaired units.   

 

Do not return any Nucomm product to the factory until you have received a return 

authorization (RA) number and shipping instructions from Nucomm.  When returning 

equipment to Nucomm, please enclose a letter containing the following: 

•

 

RA number.

 

•

 

Model number.

 

•

 

Serial number.

 

•

 

Frequency operating range (in the case of modules).

 

•

 

A detailed description of the problem.

 

•

 

Name of an engineer or technician we may contact in regards to this problem.

 

•

 

Include a “ship to” and “bill to” address.

 

 

Ship to: 

Nucomm, Inc. 

101 Bilby Road 

Hackettstown, New Jersey 07840 

 

 

In the case of units being shipped from outside the United States, Nucomm recommends 

the use of a courier such as Federal Express, UPS, etc, and that the goods be shipped 

DOOR-TO-DOOR PRE-PAID.  This will eliminate Customs costs, handling charges, and 

delays.  Enclose all the information above, plus a statement that the equipment was 

manufactured in the United States (the latter is needed to expedite customs processing).  

Nucomm evaluates all returned units free of charge, and then confers with customers on 

corrective action. 

 

 

Should there be a need for emergency telephone consultation, please have your model 

number and serial number available for the Customer Service representative.  Nucomm 

Customer Service representatives are available to deal with all technical questions or 

difficulties.