BlackBerry Passport PRD-59182-026 Manual De Usuario

Non riesco a ripristinare un file di backup nel dispositivo

Attenersi alla seguente procedura:

• Collegare il dispositivo BlackBerry al computer mediante un cavo USB. Non è possibile ripristinare i dati nel dispositivo 

utilizzando una rete Wi-Fi.

• Sul dispositivo, verificare di avere effettuato l'accesso a BlackBerry ID. Se non è stato effettuato l'accesso, BlackBerry 

Link non è in grado di ripristinare i dati nell'area personale.

• Verificare che il BlackBerry ID utilizzato nel dispositivo per creare il file di backup corrisponda a quello utilizzato dal 

dispositivo su cui si sta tentando di ripristinare il file di backup. Sul dispositivo, tentare di accedere al BlackBerry ID 
associato al file di backup.

• Se il dispositivo è attivato su BlackBerry Enterprise Service 10, verificare di avere immesso la password nel dispositivo 

per sbloccare l'area di lavoro. BlackBerry Link non è in grado di ripristinare i dati nell'area di lavoro se quest'ultima è 
bloccata.

• Se il dispositivo è attivato su BlackBerry Enterprise Service 10, verificare con l'amministratore se è possibile ripristinare 

i dati nel dispositivo.

Manuale utente

Impostazioni

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