HP 7610 CR769A#A80?BADBOX Manual De Usuario

Überprüfen der Hardware-Verbindungen
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Stellen Sie sicher, dass sich alle Kabel in einem ordnungsgemäßen Funktionszustand befinden.

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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl fest am Drucker als auch an einer funktionierenden
Netzsteckdose angeschlossen ist.

Überprüfen der Tintenpatronen
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Sorgen Sie dafür, dass alle Tintenpatronen fest in ihre jeweiligen farblich gekennzeichneten Halterungen
eingesetzt und korrekt ausgerichtet sind. Eine korrekt eingesetzte Tintenpatrone darf sich nicht bewegen,
wenn Sie leicht an ihr ziehen. Wenn nicht alle Patronen eingesetzt sind, kann der Drucker nicht korrekt
funktionieren.

Überprüfen des Computersystems
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Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten Betriebssysteme ausgeführt wird.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen.

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Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Weitere Informationen
finden Sie unter Systemanforderungen.

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Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, vergewissern Sie sich, dass die USB-Treiber nicht im
Windows-Geräte-Manager deaktiviert wurden.

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Wenn auf einem Windows-Computer der Drucker nicht erkannt wird, deinstallieren Sie die HP Software, die
mit dem Drucker geliefert wurde, und installieren Sie diese anschließend erneut. Weitere Informationen
finden Sie unter Deinstallieren und Neuinstallieren der HP Software.

Überprüfen der Installationsvorbereitungen
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Verwenden Sie ausschließlich die Installations-CD mit der richtigen HP Software für Ihr Betriebssystem.

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Stellen Sie vor der Installation der HP Software sicher, dass alle anderen Programme geschlossen sind.

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Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk nicht erkennt, überprüfen
Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben haben.

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Wenn die Installations-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht vom Computer erkannt wird, überprüfen Sie die
Installations-CD auf Schäden. Sie können den Druckertreiber von der HP Website (www.hp.com/support)
herunterladen. Auf dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der
Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.

Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm erneut aus.

Der Druckerstatusbericht enthält aktuelle Informationen über den Drucker und den Status der Tintenpatronen.
Der Druckerstatusbericht unterstützt Sie auch bei der Behebung von Problemen mit dem Drucker.

Außerdem umfasst der Druckerstatusbericht ein Protokoll der letzten Ereignisse.

Meistens ist es sinnvoll, den Druckerstatusbericht vor einem Anruf beim HP Support zu drucken.

So drucken Sie den Druckerstatusbericht:
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Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf   (Pfeil nach rechts) und dann auf Einrichtung. Tippen
Sie auf Berichte und dann auf Druckerstatusbericht.

Erläuterungen zum Druckerstatusbericht

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