DELL E2313H 905-XT168-UK Hoja De Datos

Guida alla risoluzione dei problemi

Impossibile eseguire la scansione utilizzando 

TWAIN o WIA su un computer Windows 

Server 2012.

Installare sul computer la funzione Esperienza desktop.
Per installare Esperienza desktop:

Fare clic su Server Manager dalla schermata Start.
Viene visualizzata la schermata Server Manager.

In Gestisci, fare clic su Aggiungi regole e funzioni.
Viene visualizzata la schermata Aggiunta guidata regole e funzioni.

Fare clic su Avanti per saltare la pagina Prima di iniziare.

Verificare che sia selezionata la voce Installazione basata su regole o funzioni, 

quindi fare clic su Avanti.

Accertarsi che sia selezionata la voce Seleziona un server dal gruppo di server, 

selezionare il server in Gruppo server, quindi fare clic su Avanti.

Fare clic su Avanti per saltare la pagina Seleziona regole server.

Selezionare la casella di controllo Esperienza desktop in Interfacce e 

infrastruttura utente, quindi fare clic su Avanti.

Fare clic su Conferma dall’elenco a sinistra.

Selezionare la casella di controllo Riavvia il server di destinazione 

automaticamente se necessario, quindi fare clic su Installa.

Riavviare il computer.

Il pulsante di importazione del 

certificato è disabilitato.

La comunicazione SSL è disabilitata. Creare un certificato auto-firmato e abilitare SSL.

Il pulsante Dettagli certificato è 

disabilitato.
Il certificato non può essere 

importato.

L’impostazione dell’ora non è 

corretta.

Verificare il periodo di validità del certificato 

nonché l’impostazione dell’ora del dispositivo.

Il file del certificato non è corretto.

Verificare se la password è corretta.
Verificare se il tipo di file è PKCS#7/#12 o 

x509CACert (estensione: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Verificare che le informazioni attributo (Utilizzo 

chiave/Utilizzo chiave esteso) del certificato da 

importare siano impostate correttamente.

Il browser non è corretto.

Utilizzare Internet Explorer.

Quando si tenta di utilizzare 

funzioni di protezione che 

richiedono certificati, viene 

visualizzato 016-404.

I dati del certificato contenuti nella 

memoria interna sono eliminati, 

corrotti o non leggibili.

Importare il certificato e abilitare nuovamente le 

impostazioni di protezione.