Samsung CLX-216x Manual De Usuario

11.12   

<Troubleshooting>

The machine does 
not print.

• Check if the printer driver is installed in 

your system. Open Unified Driver 
configurator and switch to the Printers 
tab in Printers configuration window to 
look at the list of available printers. Make 
sure that your machine is displayed on 
the list. If not, please, invoke Add new 
printer wizard to set up your device.

• Check if the printer has started. Open 

Printers configuration and select your 
machine on the printers list. Look at the 
description in the Selected printer pane. 
If its status contains “(stopped)” string, 
please, press the Start button. After that 
normal operation of the printer should be 
restored. The “stopped” status might be 
activated when some problems in 
printing occurred. For instance, this could 
be an attempt to print a document when 
a port is claimed by a scanning 
application.

• Check if the port is not busy. Since 

functional components of MFP (printer 
and scanner) share the same I/O 
interface (port), the situation of 
simultaneous access of different 
“consumer” applications to the same port 
are possible. To avoid possible conflicts, 
only one of them at a time is allowed to 
gain control over the device. The other 
“consumer” will encounter “device busy” 
response. You should open ports 
configuration and select the port 
assigned to your printer. In the Selected 
port pane you can see if the port is 
occupied by some other application. If 
this is the case, you should wait for 
completion of the current job or should 
press Release port button, if you are sure 
that the present owner is not functioning 
properly.

• Check if your application has special 

print option such as “-oraw”. If “-oraw” is 
specified in the command line parameter 
then remove it to print properly. For Gimp 
front-end, select “print” -> “Setup printer” 
and edit command line parameter in the 
command item.

Some color images 
come out all black.

This is a known bug in Ghostscript (until 
GNU Ghostscript version 7.05) when the 
base color space of the document is 
indexed color space and it is converted 
through CIE color space. Because 
Postscript uses CIE color space for Color 
Matching System, you should upgrade 
Ghostscript on your system to at least GNU 
Ghostscript version 7.06 or later. You can 
find recent Ghostscript versions at 
www.ghostscript.com.

The machine does 
not print whole pages 
and its output is half 
page printed.

It is a known problem that occurs when a 
color printer is used on version 8.51 or 
earlier of Ghostscript, 64-bit Linux OS, and 
reported to bugs.ghostscript.com as 
Ghostscript Bug 688252.
The problem is solved in AFPL Ghostscript 
v. 8.52 or above. Download the latest 
version of AFPL Ghostscript from http://
sourceforge.net/projects/ghostscript/ and 
install it to solve this problem.

Some color images 
come out in 
unexpected color.

This is a known bug in Ghostscript (until 
GNU Ghostscript version 7.xx) when the 
base color space of the document is 
indexed RGB color space and it is 
converted through CIE color space. 
Because Postscript uses CIE color space 
for Color Matching System, you should 
upgrade Ghostscript on your system to at 
least GNU Ghostscript version 8.xx or later. 
You can find recent Ghostscript versions at 
www.ghostscript.com.