3com 3C840 Guía Del Usuario

Remote network is 
not responding (e.g. 
to PINGs or the Web 
browser connection 
requests.)

LAN or WAN 
connection problem.

1 See 

 and 

2 Go to Monitor > Networks > 

Network Status to view more 
detailed problem, then take 
corrective action.

Incorrect Virtual Circuit 
(VC) information has 
been entered. Use the 
Monitor > ATM screen 
to observe ATM error 
counts. If the BadVPI or 
VDI error count is 
incrementing, the 
problem may be an 
incorrect VC identifier.

Check the VC information and 
correct as needed.

Network Service (RFC 
1483 or PPP) on 
OfficeConnect Remote 
840 is incompatible 
with that used on 
remote site ATM 
router.

RFC 1483 and PPP network service 
run above ATM. If you select PPP 
and RFC 1483 is running on the 
remote site router, you will not be 
able to successfully access the 
remote network. Change the 
network service to agree with the 
remote router network service.

The remote site profile 
may not be enabled. 
Check the Monitor> 
Remote Sites > Remote 
Sites Configured to see 
if the remote site status 
is ENABLED.

Enable the remote site profile.

840ug.book  Page 7  Friday, July 7, 2000  2:23 PM