Avaya 4612 Mode D'Emploi

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Issue  1   July 2001
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Troubleshooting
Introduction
The DEFINITY 4600-Series IP Telephones are relatively trouble-free. The Basic 
Troubleshooting chart provides the most common problems an end user might 
encounter. The remaining pages in this chapter provide procedures for resetting 
or power-cycling your phone, when Basic Troubleshooting does not resolve the 
problem. For all other IP Telephone questions or problems, contact your 
Telephone System Administrator. 
Basic Troubleshooting
Problem/Symptom
Suggested Solution
Phone does not activate after 
connecting it the first time
 
Unless your System Administrator has 
already initialized your telephone, you may 
experience a delay of several minutes 
before it becomes operational. Upon 
plug-in, your telephone immediately 
begins downloading its operational 
software, its IP address and any special 
features programmed by your System 
Administrator from the server to which it is 
connected. Report any delay of more than 
8-10 minutes to your System 
Administrator.
Phone does not activate after 
a power interruption
 
Allow a few minutes for re-initialization 
after unplugging, powering down the 
phone, server problems or other power 
interruption causes.