Avaya callmaster ii Mode D'Emploi

Many Lucent Technologies voice terminals, including the CALLMASTER, 
CALLMASTER II, and CALLMASTER III, have a 

 button. Use the Mute 

feature when you are on a call and want to speak with someone else, but don’t want 
the caller to hear. The associated feature status light goes on when this feature is in 
use.

To use the Mute feature to 
prevent the other party 
from hearing you

Press 

•

The light next to 

 goes on, and the other 

person cannot hear you

Press 

 again to resume your conversation with 

the caller

•

The light next to 

 goes off, and the other 

person can hear you again

The following information applies only if you have a voice terminal that is equipped 
with a display. 

If an incoming call arrives while you are active on a call, the current display on your 
voice terminal will be replaced with new incoming call information. The identity of 
the incoming call normally remains displayed for 30 seconds unless there is another 
incoming call, the caller hangs up, or you disconnect. After 30 seconds, the display 
returns to the current call information.

Note:  The 7405D and 7406D voice terminals must be in Normal mode to receive 
Automatic Incoming Call Display data. This requirement is not necessary for 7407D 
voice terminals or the CALLMASTER, CALLMASTER II, and CALLMASTER III 
voice terminals.

Note:  If your display terminal is connected to the DEFINITY ECS G3V4 (or later), 
pressing the 

 button, after making a Direct Agent call to (or receiving a call 

from) a logged-in EAS agent, will display the extension where that agent is logged in.