Xerox WorkCentre 5325/5330/5335 Mode D'Emploi
Solución de problemas
Impresora multifunción serie WorkCentre 5300
Guía del usuario
Guía del usuario
202
Problemas de copia y escaneado
Si la calidad de copia o escaneado es deficiente, seleccione el síntoma más parecido de entre los que
aparecen en la tabla siguiente para corregir el problema.
aparecen en la tabla siguiente para corregir el problema.
Si la calidad de copia no mejora después de seguir las instrucciones correspondientes, póngase en
contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Xerox o su distribuidor local.
contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Xerox o su distribuidor local.
Síntoma
Solución
Solo aparecen líneas o rayas en las
copias realizadas desde el alimentador
de documentos.
copias realizadas desde el alimentador
de documentos.
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al realizar
el escaneado, el papel del alimentador de documentos
arrastra los restos y crea líneas o rayas. Limpie todas las
superficies de cristal con un paño que no suelte pelusa.
el escaneado, el papel del alimentador de documentos
arrastra los restos y crea líneas o rayas. Limpie todas las
superficies de cristal con un paño que no suelte pelusa.
Aparecen puntos en las copias realizadas desde
el cristal de exposición.
el cristal de exposición.
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al realizar
el escaneado, los restos crean un punto en la imagen.
Limpie todas las superficies de cristal con un paño que no
suelte pelusa.
el escaneado, los restos crean un punto en la imagen.
Limpie todas las superficies de cristal con un paño que no
suelte pelusa.
La cara posterior del original se ve en el
documento de copia o escaneado.
documento de copia o escaneado.
Copia: active la supresión de fondo.
Escaneado: active la supresión de fondo.
Escaneado: active la supresión de fondo.
La imagen es demasiado clara u oscura.
Copia: use las opciones de calidad de imagen para aclarar u
oscurecer la imagen.
Escaneado: use la ficha de opciones avanzadas para
aclarar u oscurecer las copias, o bien ajustar el contraste.
oscurecer la imagen.
Escaneado: use la ficha de opciones avanzadas para
aclarar u oscurecer las copias, o bien ajustar el contraste.
Los colores escaneados están apagados.
Compruebe que se ha configurado el tipo de
original correcto.
original correcto.