Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software Manuel De L’Administrateur
L'utente non riesce a stampare sulle stampanti aziendali
1. Accedere a Conto > Criteri > Controlli degli accessi > Utenti bloccati e controllare
l'elenco degli utenti bloccati. Verificare che l'indirizzo e-mail e il dominio dell'utente
non siano inseriti nell'elenco Utenti bloccati. Gli utenti il cui indirizzo e-mail o dominio
è inserito nell'elenco Utenti bloccati per stampanti pubbliche e private non possono
accedere alle stampanti aziendali.
non siano inseriti nell'elenco Utenti bloccati. Gli utenti il cui indirizzo e-mail o dominio
è inserito nell'elenco Utenti bloccati per stampanti pubbliche e private non possono
accedere alle stampanti aziendali.
2. Accedere a Conto > Criteri > Controlli degli accessi > Utenti consentiti e verificare
la selezione di Utenti consentiti per stampanti private.
• Se Applica solo agli utenti ospite è l'impostazione di controllo degli accessi
selezionata per le stampanti private, l'utente deve eseguire l'accesso con il codice
società oppure essere inserito nell'elenco Utenti consentiti per stampanti private.
società oppure essere inserito nell'elenco Utenti consentiti per stampanti private.
• Se Applica a tutti gli utenti è l'impostazione di controllo degli accessi selezionata
per le stampanti private, l'utente deve essere inserito nell'elenco Utenti consentiti.
Gli utenti il cui indirizzo e-mail o dominio non è inserito nell'elenco non potranno
accedere alle stampanti private, anche se eseguono l'accesso con il codice società
corretto.
Gli utenti il cui indirizzo e-mail o dominio non è inserito nell'elenco non potranno
accedere alle stampanti private, anche se eseguono l'accesso con il codice società
corretto.
Se l'indirizzo e-mail o il dominio di un utente è inserito sia nell'elenco Utenti consentiti
sia nell'elenco Utenti bloccati, l'elenco Utenti bloccati avrà la precedenza. Per esempio:
poniamo che l'indirizzo e-mail di un utente sia inserito nell'elenco Utenti consentiti
ma il dominio sia inserito nell'elenco Utenti bloccati, l'utente non potrà accedere alle
stampanti aziendali.
sia nell'elenco Utenti bloccati, l'elenco Utenti bloccati avrà la precedenza. Per esempio:
poniamo che l'indirizzo e-mail di un utente sia inserito nell'elenco Utenti consentiti
ma il dominio sia inserito nell'elenco Utenti bloccati, l'utente non potrà accedere alle
stampanti aziendali.
Utenti indesiderati o non autorizzati utilizzano le stampanti
aziendali
aziendali
Un utente che non dispone di un conto Xerox Mobile Print Cloud può comunque stampare
su stampanti pubbliche o private con l'opzione Stampa su e-mail diretta anonima
abilitata anche se il suo indirizzo e-mail e il suo dominio non sono inseriti nell'elenco
Utenti consentiti a condizione che:
su stampanti pubbliche o private con l'opzione Stampa su e-mail diretta anonima
abilitata anche se il suo indirizzo e-mail e il suo dominio non sono inseriti nell'elenco
Utenti consentiti a condizione che:
• Il suo indirizzo e-mail e il suo dominio non siano inseriti nell'elenco Utenti bloccati
• L'utente conosca l'indirizzo e-mail della stampante
Richiesta di creare un nuovo conto quando ne esiste già uno
Verificare che l'indirizzo e-mail inserito sia corretto.
Il sistema avvia automaticamente un nuovo processo di creazione conto. Quando viene
chiesto di specificare un codice società, fare clic su Annulla per tornare alla schermata
di accesso e inserire il proprio indirizzo e-mail.
chiesto di specificare un codice società, fare clic su Annulla per tornare alla schermata
di accesso e inserire il proprio indirizzo e-mail.
Xerox
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Mobile Print Cloud
3-2
Guida per l'amministratore e per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi