Xerox Phaser 3020 Mode D'Emploi

Problemas más comunes

Xerox

®

 Phaser

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 3020

Guía del usuario

103

El trabajo se imprime de forma 
muy lenta.

Es posible que el trabajo sea 
demasiado complejo.

• Reduzca la complejidad de la página 

o intente ajustar las opciones de 
calidad de impresión.

La mitad de la página aparece 
en blanco.

Es posible que la orientación de 
la página sea incorrecta.

• Cambie la orientación de la página 

en la aplicación. Consulte la pantalla 
de ayuda del controlador de 
impresora.

El tamaño del papel de la 
bandeja no coincide con el 
tamaño de papel configurado.

• Asegúrese de que el tamaño del 

papel configurado en el controlador 
de impresora coincida con el papel 
colocado en la bandeja.

• O bien, asegúrese de que el tamaño 

de papel configurado en el 
controlador de impresora coincida 
con la opción seleccionada en la 
aplicación de software que utilice.

La máquina funciona, pero el 
texto se imprime mal, 
distorsionado o incompleto.

El cable de la impresora está 
suelto o defectuoso.

• Desconecte el cable y vuelva a 

conectarlo. Intente imprimir un 
trabajo que se haya imprimido 
correctamente. Si es posible, conecte 
el cable y la máquina a otro equipo 
que sepa que funciona e intente 
imprimir un trabajo.

• Utilice otro cable de impresora.

Se ha seleccionado un 
controlador de impresora 
incorrecto.

• Compruebe el menú de selección de 

impresora de la aplicación para 
asegurarse de que ha seleccionado 
la máquina correcta.

La aplicación de software no 
funciona correctamente.

• Intente imprimir un trabajo desde 

otra aplicación.

El sistema operativo no 
funciona correctamente.

• Salga de Windows y reinicie el 

equipo. Apague la impresora y 
vuelva a encenderla.

Si se encuentra en un entorno 
DOS, es posible que se hayan 
definido opciones de fuentes 
incorrectas. 

• Cambie las opciones de fuentes. 

Puede configurar las fuentes desde 
Device Settings (Configuración del 
dispositivo) en Xerox Easy Printer 
Manager en el PC.