Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Adım 1 Yapılandırma > Support Center > Seçenekler öğesini seçin.

Adım 2 CSR Tercihleri bölümünde, CSR Panosu Özelleştirme'yi seçin.

Adım 3 Talimatlar bölümünde, Özel Talimatlar'ı seçin.

Adım 4 Aşağıdakilerden birini seçin:

• Düz metin: talimatlar formatlanmaz. En fazla 2000 karakter girebilirsiniz.

• HTML: Numaralandırılmış listeler ve madde işaretleri eklemek, metni hizalamak, yatay satırlar, arka

plan ve HTML kodlama ile mümkün olan bir format eklemek için talimatları formatlayabilirsiniz. En
fazla 4000 karakter girebilirsiniz.

• Varsayılan talimatlar, Remote Support'un otomatik olarak destek oturum numarasıyla değiştirdiği

%SessionID% değişkenini içerir. Bu değişkeni iletiden kaldırırsanız, kullanıcıların oturuma katılmadan
önce oturum kimliğini girmesi gerekir. Bu nedenle, bu değişkeni özel talimatlarınıza dahil etmenizi
öneririz.

Adım 5 Talimatlarınızı kutunun içine girin.

Adım 6 Kaydet'i seçin.

   Cisco WebEx Site Yönetimi için Kullanıcı Kılavuzu (WBS31)

Müşteri Desteği Temsilcileri için Talimatları Özelleştirme