Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Mode D'Emploi
166
関するヒント
- 74
ま
マイク
- 37, 38
音声通話で使用する
- 38
音声通話の参加者に渡す
- 37
漢字
印刷
- 46, 71
顧客コンピュータに関する情報
- 46
顧客コンピュータ上のドキュメント
- 71
音声設定ウィザード、使用
- 39
音声通話
- 33, 34, 36, 37, 38, 39
マイク、発言で使用
- 38
音声設定ウィザードを使用する
- 39
音量の調整
- 39
開始する
- 34
概要
- 33
再参加
- 39
参加する
- 36
参加者の発言を許可する
- 37
終了する
- 34
退席する
- 39
音声通話オプション
- 39
音声通話の開始
- 34
音声通話の終了
- 34
音量
- 39
音声通話での設定
- 39
画面キャプチャ、デスクトップを取得する
- 78
挙手
- 37
音声通話で発言することを許可する
- 37
共有アプリケーション
- 31, 64, 65, 67, 69, 72
閲覧する
- 64
顧客に操作権限を与える
- 69
顧客に表示する
- 67
顧客の画面を操作する
- 65
顧客の表示を操作する
- 72
表示やコントロールの承認を自動で取得す
る
- 31
共有デスクトップ
- 31, 58, 59, 61, 62, 72
閲覧する
- 58
顧客に操作権限を与える
- 62
顧客に表示する
- 61
顧客の画面を操作する
- 59
顧客の表示を操作する
- 72
表示やコントロールの承認を自動で取得す
る
- 31
共有デスクトップおよびアプリケーションの注
釈を消去する
- 77
共有デスクトップまたはアプリケーションに注
釈を付ける
- 74, 75, 77, 78
モードを終了する
- 78
概要
- 74
作成する
- 75
消去する
- 77
色を変更する
- 77
保存する
- 78
顧客からの承認、自動
- 31
顧客コンピュータ
- 42, 47, 48, 51, 52, 53, 71
システム情報の表示
- 42
ドキュメントを印刷する
- 71
ファイルを転送する
- 51, 52, 53
再起動する
- 48
別のユーザーとしてログオンする
- 47
顧客コンピュータに関する情報
- 42, 46
ファイルに保存する
- 46
印刷
- 46
表示する
- 42
顧客コンピュータへのログオン
- 47
顧客コンピュータを再起動する
- 48
顧客サポート担当者ダッシュボード
- 2
概要
- 2
削除する
- 77
共有デスクトップとアプリケーションに注
釈を付ける
- 77
参加する
- 36
音声通話
- 36
斜行平行線パターン、デスクトップまたはアプ
リケーション共有時の回避
- 74
出席者
- 37
音声通話で発言することを許可する
- 37
招待
- 22, 24
顧客をサポートセッションに
- 22
他のサポート担当者をサポートセッション
に
- 24
色
- 73, 77
共有アプリケーションまたはデスクトップ
の表示色数を指定する
- 73
注釈を選択する
- 77
退席する
- 39
音声通話
- 39
注釈モード、終了する
- 78
転送する
- 28, 30, 51, 52, 53
WebACD 担当者にサポートセッション - 30
サポートセッションのコントロール
サポートセッションのコントロール
- 28
ファイル転送、顧客コンピュータとの送受
信
- 51, 52, 53
保存する
- 46, 78, 81