Cisco Cisco Agent Desktop 8.0 Mode D'Emploi

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706

USA

http://www.cisco.com
Puh: +1 408 526 4000

+1 800 553 6387

Faksi: +1 408 527 0883

Cisco, Cisco Systems ja Cisco Systems -logo ovat Cisco Systems, Inc:n ja/tai sen yhteistyökumppaneiden Yhdysvalloissa ja tietyissä muissa maissa rekisteröityjä
tavaramerkkejä tai tavaramerkkejä. Kaikki muut tässä asiakirjassa tai Web-sivustossa mainitut tavaramerkit ovat omistajiensa tavaramerkkejä. Sanan kumppani
käyttäminen ei tarkoita kumppanuussuhdetta Ciscon ja minkään muun yrityksen välillä. (0610R)

© 2008, 2009 Cisco Systems, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. 

© 2008, 2009 Calabrio, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. 

Painettu Yhdysvalloissa 10-prosenttisesti kierrätetylle paperille.

Jos järjestelmänvalvoja on ottanut toiminnon käyttöön, voit nauhoittaa minkä 
tahansa puhelun, joka tulee IP-puhelimeen. Et voi kuunnella tekemiäsi nauhoituksia, 
vain valvoja voi kuunnella ne.

Aloita puhelun nauhoittaminen painamalla Asetus-näppäintä aktiivisen puhelun 
aikana. Valitse Asetukset-valikosta Aloita nauhoitus. Näytön tilarivillä lukee ”Nau”.

Lopeta puhelun nauhoittaminen painamalla Asetus-näppäintä ja valitsemalla 
Asetukset-valikosta Pysäytä nauhoitus.

Järjestelmän määrityksistä riippuen voit saada ilmoituksen, kun esimiehesi seuraa tai 
nauhoittaa puheluitasi.

Jos ilmoitukset on otettu käyttöön ja esimiehesi seuraa ja/tai nauhoittaa puheluasi, 
tilarivillä näkyy jokin seuraavista: 

• Nau (nauhoittaa)
• Tar (seuranta)
• Nau/Tar (nauhoittaa ja seuraa)

Voit kirjautua ulos vain Ei valmiina -edustajatilasta.

Kirjaudu ulos varmistamalla, että olet Ei valmiina -tilassa ja painamalla 
Tila-näppäintä ja valitsemalla valikosta Kirjaudu ulos.

Olet kirjautunut ulos ACD:stä.