Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Mode D'Emploi
Interface Agent Desktop
Novembre 2010
27
présente les touches de raccourci pour la fenêtre Affichages en temps
réel de l’agent.
Accueil
Alt+Début
Affiche la page d’accueil prédéfinie.
—
Onglet
suivant
suivant
Ctrl+Shift+T
Dirige vers l’onglet suivant.
—
Élément
suivant
suivant
Ctrl+Tab
Permet d’accéder à l’élément suivant
de l’interface Agent
de l’interface Agent
—
Nouvelle
fenêtre
fenêtre
Ctrl+N
Ouvre une nouvelle fenêtre
(si l’on n’utilise pas des onglets).
(si l’on n’utilise pas des onglets).
—
Fermer
l’onglet
l’onglet
Ctrl+Maj+X
Ferme l’onglet actif (ou la fenêtre active
s’il s’agit d’une fenêtre contextuelle).
s’il s’agit d’une fenêtre contextuelle).
—
Adresse
Alt+D
Déplace le curseur vers le champ
Adresse (selon la configuration).
Adresse (selon la configuration).
—
Navigateur
Ctrl+Shift+B
Déplace le curseur vers le volet du
navigateur.
navigateur.
—
Sites de
travail
travail
Alt+W
Déplace le curseur vers le champ
Sites de travail.
Sites de travail.
—
—
Maj+clic
Ouvre un lien dans une nouvelle fenêtre.
—
—
Ctrl+clic
Ouvre un lien dans un nouvel onglet,
à l’arrière-plan.
à l’arrière-plan.
—
—
bouton central
de la souris
de la souris
Ouvre un lien dans un onglet
d’arrière-plan.
d’arrière-plan.
—
—
Ctrl+Maj+
clic
Ouvre un lien dans un nouvel onglet,
au premier plan.
au premier plan.
Tableau 7.
Touches de raccourci de la fenêtre Affichages en temps réel de l’agent
Raccourci
Description
Alt+Y
Ouvre la liste déroulante Dates. Disponible seulement lorsque
l’Affichage du journal d’appel de l’agent est sélectionné.
l’Affichage du journal d’appel de l’agent est sélectionné.
Alt+Ctrl+E
Ouvre la liste déroulante Affichages en temps réel.
Alt+Ctrl+S
Sélectionne la première cellule dans la grille.
Tableau 6.
Touches de raccourci pour la fenêtre du navigateur intégré (suite)
Icône
Nom
Raccourci
Description