Cisco Cisco Finesse 8.5(3) Mode D'Emploi

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Vous pouvez modifier le motif de post-appel durant l'appel. Si vous décidez que vous voulez
utiliser un autre motif de post-appel, cliquez de nouveau sur le bouton Motif de post-appel,
sélectionnez un nouveau motif de post-appel, et cliquez sur Appliquer.
Vous ne pouvez pas appliquer un motif de post-appel à un appel entrant avant de répondre à
l'appel (ou à un appel sortant avant d'être connecté à l'autre partie). Le bouton Motif de post-appel
est désactivé jusqu'à ce que l'appel obtienne une réponse.
Remarque
   Guide d'utilisation du bureau Cisco Finesse pour Unified Contact Center Enterprise version 10.5(1)
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Tâches courantes
Appliquer un motif de Post-appel