Manualsbrain.com
fr
English
Deutsch
Español
Italiano
Português
Русский
조선말, 한국어
日本語
中文
Manuels
Marques
Cisco
Cisco Finesse 10.0(1)
Mode D'Emploi
Cisco Cisco Finesse 10.0(1) Mode D'Emploi
Télécharger
Aimer
Full screen
Plein écran
Page
de
38
Aller
Répondre à un appel de prévisualisation d'option sortante
19
Planifier un rappel
19
Répondre à un appel de rappel personnel d'option sortante
20
Lancer un appel de consultation
20
Transférer un appel (Transfert en une seule étape)
21
Envoyer DTMF
22
Appliquer un motif de Post-appel
23
Tâches des superviseurs
25
Afficher les performances de l'équipe
25
Modifier l'état d'un agent
26
Surveiller un appel
26
Intervenir sur un appel
27
Intercepter un appel
28
Dépannage
29
Envoyer le rapport d'erreur
29
Guide d'utilisation du bureau Cisco Finesse pour Unified Contact Center Enterprise version 10.5(1)
iv
Table des matières
Préc
Suiv
1
2
3
4
5
6
…
38