Cisco Cisco Content Security Management Appliance M1070 Mode D'Emploi
7-22
AsyncOS 9.0 for Cisco Content Security Management Appliances
사용 설명서
7
장 스팸 격리
스팸 격리의 메시지 관리
사용자가 여러 알림 수신
문제
한 사용자가 단일 메시지에 대해 여러 스팸 알림을 수신합니다.
솔루션
가능한 원인
•
사용자가 여러 이메일 주소를 가지고 있고 스팸 메시지가 그러한 주소 중 둘 이상으로 전송되
었습니다.
•
사용자가 스팸 메시지를 수신한 둘 이상의 이메일 별칭에 속한 구성원입니다. 중복을 최소화
하는 방법에 대한 자세한 내용은
섹
션을 참조하십시오.
수신자가 알림을 수신하지 못함
문제
수신자가 알림을 수신하지 못합니다.
솔루션
•
알림이 스팸 수신자 대신 "Deliver Bounce Messages To(반송 메시지 전달):" 주소로 전송되
고 있다면, 이는 스팸 알림은 활성화되었지만 스팸 격리 액세스는 활성화되지 않았음을 나타
냅니다.
를 참조하십
시오.
•
사용자에게 이메일 클라이언트의 정크 메일 설정을 확인하도록 안내합니다.
•
에서 Deliver Messages Via(메시지 전달 경로)에 대해
지정한 어플라이언스 또는 서버의 문제를 확인합니다.
스팸 격리의 메시지 관리
이 섹션에서는 로컬 또는 외부 스팸 격리의 메시지로 작업하는 방법에 대해 설명합니다.
관리 사용자는 스팸 격리의 모든 메시지를 보고 관리할 수 있습니다.
관리 사용자는 스팸 격리의 모든 메시지를 보고 관리할 수 있습니다.
관련 항목
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스팸 격리에 액세스(관리 사용자)
1
단계
Email(
이메일) > Message Quarantine(메시지 격리) > Spam Quarantine(스팸 격리)을 선택한
다음 Spam Quarantine(스팸 격리) 링크를 클릭합니다.
별도의 브라우저 창에 스팸 격리가 열립니다.
별도의 브라우저 창에 스팸 격리가 열립니다.