Samsung S22C450MW Manuel D’Utilisation

9 Problemen oplossen

Problemen oplossen

9.1

Vereisten voordat u contact opneemt met het
klantenservicecentrum van Samsung

9.1.1

Het product testen

Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen. Als het

probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde klantenservice van

Samsung.

Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.

Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de

computer, voer dan een zelfdiagnose uit.

Schakel zowel de computer als het product uit.

Trek de kabel uit het product.

Schakel het product in.

Als het bericht

Check Signal Cable

wordt weergegeven, werkt het product correct.

Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en

de kabel.

9.1.2

De resolutie en frequentie controleren

Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie "10.3Tabel Standaardsignaalmodi") wordt kort

het bericht

Not Optimum Mode

weergegeven.

9.1.3

Controleer het volgende.

Installatieprobleem (PC-modus)

Het scherm wordt constant in- en uitgeschakeld.

Controleer of de kabel goed is aangesloten

tussen het product en de computer en of alle

connectors goed vastzitten. (Zie "2.3Een pc

Probleem met het scherm

Het aan/uit-lampje brandt niet. Het scherm wordt

niet ingeschakeld.

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten