Samsung Moniteur incurvé 32" aux couleurs éclatantes Manuel D’Utilisation
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Guide de dépannage
Chapitre 09
Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle
Samsung
Avant de contacter le service clientèle de
Samsung, nous vous invitons à tester votre
produit en suivant la procédure décrite ci-
après. Si le problème persiste, contactez le
service clientèle.
Samsung, nous vous invitons à tester votre
produit en suivant la procédure décrite ci-
après. Si le problème persiste, contactez le
service clientèle.
Test du produit
Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.
Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.
Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.
1
Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.
2
Débranchez le câble du produit.
3
Met l'appareil sous tension.
4
Si le message
Vérif. câble signal
apparaît, le produit fonctionne normalement.
Vérification de la résolution et de la fréquence
Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section
Mode non optimal
apparaîtra
pendant un court moment.
― La résolution d'affichage peut varier selon les paramètres système du produit ou du PC.
Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le
contrôleur vidéo et le câble.
contrôleur vidéo et le câble.