Samsung BD-J4500R Manuel D’Utilisation

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Anhang

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungsvorschläge.

PROBLEM

LÖSUNG

Die Fernbedienung 
funktioniert nicht.

•  Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung. Ersetzen Sie die 

Batterien, falls erforderlich.

•  Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von maximal 6,1 

m zum Player.

•  Entfernen Sie die Batterien, und halten Sie eine oder mehrere Tasten für 

einige Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor vollständig zu entladen 
und die Fernbedienung auf die Werkseinstellung zurückzusetzen. 
Legen Sie die Batterien wieder ein und versuchen Sie erneut, die 
Fernbedienung zu verwenden.

Die Disk wird nicht 
wiedergegeben.

•  Überprüfen Sie, ob die Disk mit der Beschriftung nach oben eingelegt 

wurde.

•  Überprüfen Sie den Regionalcode der Blu-ray-Disk/DVD.

Das Disk-Menü wird nicht 
angezeigt.

•  Gehen Sie sicher, dass die Disk überhaupt Disk-Menüs hat.

Die Verbotsmeldung 
erscheint auf dem 
Bildschirm.

•  Diese Meldung zeigt einen ungültigen Tastendruck an.

•  Die Blu-ray Disc/DVD Software unterstützt die Funktion (z. B. Winkel) 

nicht.

•  Sie haben einen Titel, ein Kapitel oder eine Suchzeit außerhalb des 

zulässigen Bereichs gewählt.

Der Wiedergabemodus 
weicht von der Auswahl im 
Menü Einstellungen ab.

•  Einige der im Setup-Menü ausgewählten Funktionen funktionieren nicht 

einwandfrei, wenn die Disk nicht für die Ausführung der entsprechenden 
Funktion vorgesehen ist.

Das Bildseitenformat kann 
nicht geändert werden.

•  Die Bildschirmeinstellung ist durch die BD/DVD festgelegt.

•  Dies ist keine Fehlfunktion des Players.

Keine Tonwiedergabe.

•  Überprüfen Sie, ob Sie im Menü Tonoptionen den richtigen digitalen 

Ausgang gewählt haben.

PROBLEM

LÖSUNG

Der Bildschirm ist leer.

•  Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt ist, die Ihr 

Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird möglicherweise kein 
Bild wiedergegeben.

•  Drücken Sie die p Taste (auf dem vorderen Bedienfeld) für mindestens 

5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle Einstellungen 
werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.

•  Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle 

gespeicherten BD-Daten gelöscht.

PIN vergessen.

•  Drücken Sie die p Taste (auf dem vorderen Bedienfeld) für mindestens 

5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle Einstellungen 
werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Verwenden Sie diese Option nur wenn unbedingt nötig.

•  Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle 

gespeicherten BD-Daten gelöscht.

Das Bild rauscht oder ist 
verzerrt.

•  Überprüfen Sie die Disk auf Verunreinigungen oder Kratzer.

•  Reinigen Sie die Disk.

Keine HDMI-Ausgang.

•  Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem HDMI-

Anschluss des Players.

•  Überprüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät die HDMI-Eingangsauflösungen 

576p/480p, 720p, 1080i oder 1080p unterstützt.

Ungewöhnliche HDMI-
Wiedergabe.

•  Wenn das Fernsehgerät HDCP (High-bandwidth Digital Content 

Protection) nicht unterstützt, wird nur ein Rauschen auf dem Bildschirm 
angezeigt.

Wenn andere Probleme 
auftreten sollten.

•  Suchen Sie im Inhalt nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs, 

die das aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die Anweisungen 
nochmals.

•  Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an 

einen Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe.

 

✎

HINWEIS

 

 Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle gespeicherten BD-Daten 

gelöscht.

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2015-10-26     3:23:19

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