Samsung RF56M9540SR Manuel D’Utilisation

Fehlerbehebung

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Fehlerbehebung

Samsung Smart Home

Problem

Aktion

„Samsung Smart Home“ 
ist im App-Shop nicht zu 
finden.

•  Die Samsung Smart Home-App läuft auf Smartphones mit Android ab 

Version 4.0 (ICS) und iOS ab Version 8.0. 

Die Samsung Smart 
Home-App wird nicht 
gestartet.

•  Die Samsung Smart Home-App ist nur für bestimmte Modelle verfügbar.
•  Die alte Samsung Smart Refrigerator-App kann sich nicht mit Samsung 

Smart Home-Modellen verbinden.

Ich habe die Samsung 
Smart Home-App 
installiert, es wird jedoch 
keine Verbindung zur 
Kühl-/Gefrierkombination 
hergestellt.

•  Damit Sie die App verwenden können, müssen Sie sich bei Ihrem 

Samsung-Konto anmelden.

•  Stellen Sie sicher, dass Ihr Router normal arbeitet.
•  Wenn Sie Ihren Kühlschrank nach der Installation der Samsung 

Smart Home App nicht mit dieser verbunden haben, müssen Sie die 
Verbindung über die Geräteregistrierungsfunktion der App herstellen.

Anmeldung bei der App 
nicht möglich.

•  Damit Sie die App verwenden können, müssen Sie sich bei Ihrem 

Samsung-Konto anmelden.

•  Wenn Sie noch nicht über ein Samsung-Konto verfügen, befolgen Sie die 

Anweisungen der App auf dem Display, um eines einzurichten.

Beim Versuch, meinen 
Kühlschrank zu 
registrieren, wird eine 
Fehlermeldung angezeigt.

•  Manchmal kann Easy Connection die Verbindung aufgrund der 

Entfernung vom Zugangspunkt (AP) oder wegen elektrischer Störungen 
aus der Umgebung nicht herstellen. Warten Sie einen Moment und 
versuchen Sie es erneut.

Die Samsung Smart 
Home-App wird zwar 
mit meiner Kühl-/
Gefrierkombination 
verbunden, startet dann 
aber nicht.

•  Beenden Sie die Samsung Smart Home-App und starten Sie sie neu oder 

trennen Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.

•  Trennen Sie das Netzkabel der Kühl-/Gefrierkombination vom Netz, und 

verbinden Sie es nach 1 Minute wieder.

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2017-03-06     5:01:01