Samsung RF56M9540SR Manuel D’Utilisation

Risoluzione dei problemi

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Risoluzione dei problemi

Samsung Smart Home

Sintomo

Azione

Impossibile trovare 
“Samsung Smart Home” 
nel app market.

•  La app Samsung Smart Home è disponibile per smarphone 

che eseguono Android 4.0 (ICS) o successive, oppure iOS 8.0 o 
successive. 

La app Samsung Smart 
Home non si avvia.

•  La app Samsung Smart Home è disponibile solo per alcuni modelli.
•  La precedente app Samsung Smart Refrigerator non riesce a 

collegarsi con alcuni modelli di Samsung Smart Home.

La app Samsung Smart 
Home è installata 
ma non si collega al 
frigorifero.

•  Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account 

Samsung.

•  Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
•  Se non si è collegato il frigorifero alla app Samsung Smart Home 

una volta installata, effettuare la connessione usando la funzione di 
registrazione del dispositivo della app.

Impossibile collegarsi 
alla app.

•  Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account 

Samsung.

•  Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni 

visualizzate sullo schermo per crearne uno.

Quando provo a 
registrare il mio 
frigorifero compare un 
messaggio di errore.

•  Easy Connection potrebbe non riuscire a causa della distanza 

dal router o alle interferenze elettriche derivanti dall'ambiente 
circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.

La app Samsung Smart 
Home si collega con 
successo al frigorifero 
ma non viene eseguita.

•  Uscire e riavviare la app Samsung Smart Home o scollegare e 

ricollegare il router.

•  Scollegare il cavo di alimentazione dal frigorifero e ricollegarlo 

dopo circa un minuto.

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2017-03-06     5:04:43