Samsung 23,5" CloudStation NC241 Manuel D’Utilisation

10 Feilsøkingsveiledning

10 

Feilsøkingsveiledning

10.1 Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter

10.1.1

Teste produktet

 

Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer, 

kontakter du Samsung kundeservicesenter.

 

Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.

Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du 

utføre en diagnosetest.

Slå av både PC-en og produktet.

Koble kabelen fra produktet.

Slå på produktet.

Hvis meldingen 

Check Signal Cable

 vises, fungerer produktet normalt.

 

Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC-systemet, videokontrolleren og kabelen.

 

10.1.2

Kontrollere oppløsningen og frekvensen

For en modus som er høyere enn oppløsningen som støttes (se "11.3 Tabell for standard signalmodus"), 

vil meldingen 

Not Optimum Mode

 vises en kort stund.

10.1.3

Kontroller følgende.

Installasjonsproblem (PC-modus)

Skjermen slår seg av og på. 

Sjekk at kabelen er skikkelig tilkoblet mellom 

produktet og PC-en, og at kontaktene er godt 

festet. (Se "3.2 Koble til og bruke en PC")

Skjermproblem

Strømlampen er av. Skjermen slår seg ikke på.

Kontroller at strømkabelen er riktig koblet til. (Se 

Meldingen 

Check Signal Cable

 vises. 

Kontroller at kabelen er riktig koblet til produktet. 

(Se "3.2 Koble til og bruke en PC")

Kontroller at enheten som er koblet til produktet 

er slått på.