Справочник Пользователя для Samsung 23,5" CloudStation NC241
95
10 Feilsøkingsveiledning
10
Feilsøkingsveiledning
10.1 Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter
10.1.1
Teste produktet
Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer,
kontakter du Samsung kundeservicesenter.
Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.
Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du
utføre en diagnosetest.
1
Slå av både PC-en og produktet.
2
Koble kabelen fra produktet.
3
Slå på produktet.
4
Hvis meldingen
Check Signal Cable
vises, fungerer produktet normalt.
Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC-systemet, videokontrolleren og kabelen.
10.1.2
Kontrollere oppløsningen og frekvensen
For en modus som er høyere enn oppløsningen som støttes (se "11.3 Tabell for standard signalmodus"),
vil meldingen
Not Optimum Mode
vises en kort stund.
10.1.3
Kontroller følgende.
Installasjonsproblem (PC-modus)
Skjermen slår seg av og på.
Sjekk at kabelen er skikkelig tilkoblet mellom
produktet og PC-en, og at kontaktene er godt
festet. (Se "3.2 Koble til og bruke en PC")
Skjermproblem
Strømlampen er av. Skjermen slår seg ikke på.
Kontroller at strømkabelen er riktig koblet til. (Se
Meldingen
Check Signal Cable
vises.
Kontroller at kabelen er riktig koblet til produktet.
Kontroller at enheten som er koblet til produktet
er slått på.