Samsung T24C300EW Manuel D’Utilisation

Polski

Pozostałe informacje

Rozwiązywanie problemów

W przypadku pytań dotyczących tego monitora LED najpierw należy zapoznać się z poniższą listą. Jeśli poniższe wskazówki okażą
się niewystarczające, należy odwiedzić witrynę www.samsung.com i kliknąć opcję Wsparcie albo skontaktować się z telefonicznym
centrum obsługi klienta, którego numer telefonu można znaleźć na tylnej okładce niniejszej instrukcji obsługi.

Problemy

Rozwiązania i wyjaśnienia

Jakość obrazu

W pierwszej kolejności należy wykonać Test obrazu i sprawdzić, czy monitor LED poprawnie wyświetla obraz testowy (wybrać
opcje

- Pomoc techniczna - Diagnostyka - Test obrazu). Jeśli obraz testowy jest wyświetlany poprawnie, przyczyna

słabej jakości obrazu może leżeć po stronie urządzenia źródłowego lub sygnału.

Obraz na monitorze LED nie wygląda tak dobrze,
jak wyglądał w sklepie.

• Jeśli użytkownik posiada analogowy dekoder telewizji satelitarnej / kablowej, powinien go zmodernizować do dekodera

cyfrowego. Jakość HD (High Definition) można zapewnić dzięki wykorzystaniu przewodu HDMI.

• Subskrybenci telewizji satelitarnej / kablowej: należy spróbować wybrać kanał dostępny w jakości HD.
• Połączenie antenowe: należy spróbować wybrać kanał dostępny w jakości HD po wykonaniu automatycznego

dostrajania.

✎

W większości przypadków obraz kanału HD (High Definition) jest interpolowany z obrazu SD (Standard Definition)
o niższej jakości.

• Ustawić rozdzielczość sygnału wideo dekodera telewizji satelitarnej / kablowej na 1080i lub 720p.
• Należy pamiętać, że obraz na monitorze LED należy oglądać przy zachowaniu minimalnej odległości zalecanej dla danego

rozmiaru ekranu i jakości sygnału.

Występują zakłócenia obrazu: zauważalne są
makrobloki, mniejsze bloki, kropki, pikselizacja

• Przyczyną zakłóceń obrazu może być kompresja sygnału wideo, szczególnie przy szybko zmieniających się scenach,

występujących w sporcie i filmach akcji.

• Zakłócenia obrazu może powodować niska moc lub zła jakość sygnału. Nie jest to problem spowodowany usterką

monitora LED.

• Używanie telefonów komórkowych w pobliżu monitora LED (w odległości poniżej 1 m) może powodować zakłócenia na

obrazie zarówno przy wyświetlaniu sygnału analogowego, jak i cyfrowego.

Kolory lub jasność są nieodpowiednie.

• Zmienić odpowiednio ustawienia opcji obrazu w menu monitora LED. (wybrać opcje Tryb obrazu / Kolor / Jasność /

Ostrość)

• Zmienić opcję Oszczędz. Energii w menu monitora LED. (wybrać opcje

- System - Rozwiązanie Eco -

Oszczędz. Energii)

• Można spróbować zresetować ustawienia obrazu, co pozwoli wyświetlić obraz przy ustawieniach domyślnych. (wybrać

opcje

- Obraz - Resetowanie obrazu)

Na krawędzi ekranu jest wyświetlana przerywana
linia.

• Jeśli rozmiar obrazu jest ustawiony na Dopas. do ekranu, należy go zmienić na 16:9.
• Zmienić rozdzielczość dekodera telewizji satelitarnej / kablowej.

Przy zmianie kanałów obraz się zawiesza, jest
opóźniony lub występują zakłócenia.

• Jeśli podłączony jest dekoder telewizji satelitarnej / kablowej, należy go zresetować. W tym celu odłączyć i ponownie

podłączyć przewód zasilający dekodera i poczekać, aż uruchomi się ponownie. Może to potrwać nawet 20 minut.

• Ustawić rozdzielczość wyjściową dekodera telewizji satelitarnej / kablowej na 1080i lub 720p.

Jakość dźwięku

W pierwszej kolejności należy wykonać Test dźwięku i sprawdzić, czy dźwięk jest prawidłowo emitowany przez monitor LED
(wybrać opcje

- Pomoc techniczna - Diagnostyka - Test dźwięku)

Jeśli test dźwięku wypadnie poprawnie, co należy potwierdzić za pomocą opcji OK, przyczyna problemu z dźwiękiem może
leżeć po stronie urządzenia źródłowego lub sygnału.

Brak dźwięku lub natężenie dźwięku jest zbyt niskie
mimo ustawienia maksymalnej głośności.

• Należy sprawdzić ustawienie głośności w urządzeniu podłączonym do monitora LED (w dekoderze telewizji satelitarnej /

kablowej, odtwarzaczu DVD, Blu-ray itp.).

Jakość obrazu jest prawidłowa, ale brak dźwięku.

• Jeśli używany jest przewód DVI-HDMI, monitor LED nie obsługuje dźwięku.
• Uruchomić ponownie podłączone urządzenie, odłączając i podłączając ponownie jego przewód zasilający.
• Jeśli monitor LED wyposażony jest w gniazdo słuchawkowe, należy się upewnić, że słuchawki nie zostały podłączone.

Z głośników dochodzą dziwne dźwięki.

• W przypadku korzystania z połączenia antenowego lub telewizji kablowej sprawdzić moc sygnału. Zniekształcenia dźwięku

może powodować niska moc sygnału.

Brak obrazu, brak wideo

Monitor LED się nie włącza.

• Upewnić się, że przewód zasilający jest dobrze wetknięty do gniazdka elektrycznego i podłączony do monitora LED.
• Upewnić się, że gniazdko jest sprawne.
• Nacisnąć przycisk

POWER

na monitorze LED, aby się upewnić, że problemu nie stanowi pilot. Jeśli monitor LED się

włączy, należy przejść do wskazówki „Pilot nie działa” poniżej.

Monitor LED automatycznie się wyłącza.

• Upewnić się, że ustawienie opcji Auto. wyłączanie w menu Czas to Wyłączone.
• Jeśli do monitora LED podłączony jest komputer, należy sprawdzić ustawienia zasilania komputera.
• Upewnić się, że przewód zasilający jest dobrze wetknięty do gniazdka elektrycznego i podłączony do monitora LED.
• Jeśli do monitora LED jest podłączony przewód antenowy lub telewizji kablowej, wyłączy się on po 10–15 min po zaniku

sygnału.